[发明专利]一种多语言环境下语音应答系统设计

权利要求书

1.一种多语言环境下语音应答系统设计，其特征在于：包括由语音识别服务集，预设信息存储区以及识别结果比对模块；

预设信息存储区，该区域用来存储本发明被应用于的具体服务所需求的文本信息内容（比如操作指令，可能的问询或在语言教学时向用户的提问所对应的答案等），每个文本信息内容均有多个不同语言的版本；

语音识别服务集，负责将用户的语音输入转换为不同语言的识别结果；

识别结果比对模块，将不同语言的识别结果与相应语言的预设文本作比对，从而得知用户要进行的操作，问询的内容或者回答的答案，然后将结果传递给应用服务使得应用服务做出正确的反馈。

2.根据权利要求1所述一种多语言环境下语音应答系统设计，其特征在于：语音识别服务集，该集由多个设置为不同语言的语音识别服务所构成，当用户进行语音输入后，将语音输入传入该服务集中，所有语音识别服务对语音输入并行进行语音识别，得到多个文本信息类型不同语种的语音识别结果，由此便不需用户设置所用语言便可进行准确的语音识别服务。

3.根据权利要求1所述一种多语言环境下语音应答系统设计，其特征在于：识别结果比对模块使用如下方法进行比对及判断结果：

每一个语种有一个自己的工作区，将得到的相应语种的语音识别结果与从预设信息存储区得到的相应语种的预设信息进行比对查找工作，根据应用本发明的服务的不同，比对查找有不同的目标，例如查找声控设备中用户的语音输入内容是否存在相应的操作指令；问询系统中是否存在相应的问题以及问答系统中用户回答的正确性，比对查找使用正则匹配与语义匹配相结合的方法，应用服务根据需求可以选择只使用正则匹配或同时将两者结合使用，若某语种工作区通过比对查找，语音识别结果有与预设信息相符的内容，则该工作区识别结果为该内容+该工作区所设的语种，若无相符内容，则该工作区识别结果为NULL；

然后，将各工作区的识别结果进行汇总，若全部工作区识别结果均为NULL，则最终结果为NULL，意为用户语音输入的指令不存在或问询的问题不存在或回答不正确，将之传递给应用服务程序，否则，最终结果就是识别结果非NULL的那个工作区的内容，将该内容传递给应用服务程序，应用服务程序据此进行下一步给用户的反馈等其他操作。