[发明专利]信息提醒方法、装置和终端设备

权利要求书

1.一种信息提醒方法，其特征在于，应用于终端设备，所述终端设备与电梯控制系统通信连接，所述电梯控制系统配置于电梯中，所述方法包括：

当接收到用户触发的乘坐电梯的请求时，根据所述请求生成电梯运行数据的获取指令并将所述获取指令发送至电梯控制系统，所述电梯控制系统用于按照所述获取指令指示预置的多个传感器采集当前的电梯运行数据；

接收所述电梯控制系统针对所述获取指令实时返回的所述电梯运行数据，所述电梯运行数据包括所述电梯当前所在楼层的信息；

确定所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差；

若所述楼层差小于等于预设数值，则根据所述楼层差生成提醒信息并向所述用户发送提醒信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差的步骤包括：

确定所述用户的乘坐需求，所述乘坐需求根据接收到的用户指令确定，所述乘坐需求包括上行和下行；

根据所述乘坐需求，计算所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述乘坐需求，计算所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差的步骤包括：

若所述乘坐需求为上行，则识别是否有在用户所在楼层之下并向上运行的上行电梯；

若是，则计算所述上行电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差；

若否，则计算在用户所在楼层之上并向下运行的下行电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述乘坐需求，计算所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差的步骤包括：

若所述乘坐需求为下行，则识别是否有在用户所在楼层之上并向下运行的下行电梯；

若是，则计算所述下行电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差；

若否，则计算在用户所在楼层之下并向上运行的上行电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电梯运行数据还包括所述电梯中当前的承载重量的信息，在所述确定所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差的步骤前，还包括：

确定所述电梯中当前的承载重量是否超过预设重量；

当所述电梯中当前的承载重量未超过所述预设重量时，执行所述确定所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差的步骤。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述楼层差生成提醒信息并向所述用户发送提醒信息的步骤后，所述方法还包括：

当接收到所述用户针对所述提醒信息的确认信息时，根据所述确认信息生成数据采集终止指令，以指示所述电梯控制系统停止采集所述电梯运行数据；

当预设时段内未接收到所述确认信息时，根据当前的电梯运行数据重新确定所述楼层差，并在重新确定的所述楼层差小于等于所述预设数值时生成对应的新提醒信息。

7.一种信息提醒装置，其特征在于，应用于终端设备，所述终端设备与电梯控制系统通信连接，所述电梯控制系统配置于电梯中，所述装置包括：

发送模块，用于在接收到用户触发的乘坐电梯的请求时，根据所述请求生成电梯运行数据的获取指令并将所述获取指令发送至电梯控制系统，所述电梯控制系统用于按照所述获取指令指示预置的多个传感器采集当前的电梯运行数据；

接收模块，用于接收所述电梯控制系统针对所述获取指令实时返回的所述电梯运行数据，所述电梯运行数据包括所述电梯当前所在楼层的信息；

确定模块，用于确定所述电梯当前所在楼层与用户所在楼层之间的楼层差；

提醒模块，用于若所述楼层差小于等于预设数值，则根据所述楼层差生成提醒信息并向所述用户发送提醒信息。