[发明专利]金融服务产品营销方法、装置及电子设备

说明书

本公开涉及一种金融服务产品营销方法、装置、电子设备及计算机可读介质。该方法包括：获取用户的基础数据；将所述基础数据输入营销敏感度模型中，获取所述用户的营销敏感度分类；根据所述营销敏感度分类生成金融定制信息，所述金融定制信息中包括至少一个金融产品及其对应的产品参数；以及将所述金融定制信息发送至所述用户以进行所述金融产品的营销。本公开涉及的金融服务产品营销方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够获得不同用户特征的用户对于营销信息的敏感程度，从而针对不同特征的用户生成金融定制信息，降低金融机构的营销成本。

技术领域

本公开涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种金融服务产品营销方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

产品营销，指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，在传统的方法中，产品营销可例如为深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品。

随着科技的发展，新型行业增多，在不同行业之间产品营销的方法也是不同的。金融服务类机构是随着互联网技术而兴起的一种新型公司，金融服务类机构主要是为了满足企业用户或个人用户对于金融产品的需求而产生的。企业用户或者个人用户可向金融产品服务类机构提出金融服务请求，可例如，个人用户可向金融品服务类机构请求一定金额和一定还款期限的信贷产品，然后付给金融服务机构一定的费用。对于金融产品服务类公司而言，希望用户能尽量多的向其借贷，从而获得经营利润。为了进行此种情况下的金融服务产品的营销，金融服务机构可通过主动向用户发放金融产品的优惠券的方式，促使用户提出金融服务请求，而接收到优惠券的用户也能通过优惠券中的产品细则降低自身的申请服务费用。

在现有技术中，金融服务产品的优惠券是对所有的用户统一发放的，即使不需要这些优惠券的用户也会收到优惠券，这种方式对于金融服务机构而言，会占用很大的运营成本，引起很大的浪费，如果优化优惠券的方法方式是亟待解决的问题。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

有鉴于此，本公开提供一种金融服务产品营销方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够获得不同用户特征的用户对于营销信息的敏感程度，从而针对不同特征的用户生成金融定制信息，降低金融机构的营销成本。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一方面，提出一种金融服务产品营销方法，该方法包括：获取用户的基础数据；将所述基础数据输入营销敏感度模型中，获取所述用户的营销敏感度分类；根据所述营销敏感度分类生成金融定制信息，所述金融定制信息中包括至少一个金融产品及其对应的产品参数；以及将所述金融定制信息发送至所述用户以进行所述金融产品的营销。

可选地，还包括：通过历史用户中的营销激活用户的基础数据训练机器学习算法生成所述营销敏感度模型。

可选地，还包括：通过历史用户的动支意愿数据训练机器学习算法生成所述营销敏感度模型。

可选地，根据所述营销敏感度分类生成金融定制信息包括：在所述用户为第一营销敏感分类时，通过第一营销策略生成所述用户定制信息；其中，第一营销策略为低成本营销策略。

可选地，根据所述营销敏感度分类生成针对于所述用户的定制信息包括：在所述用户为第二营销敏感分类时，通过第二营销策略生成所述用户定制信息；其中，第二营销策略为中成本营销策略。

可选地，根据所述营销敏感度分类生成针对于所述用户的定制信息包括：在所述用户为第三营销敏感分类时，通过第三营销策略生成所述用户定制信息；其中，第三营销策略为高成本营销策略。