[发明专利]异常应用处理方法、装置、服务器及存储介质

权利要求书

1.一种异常应用处理方法，其特征在于，包括：

获取异常应用的异常信息；

根据所述异常信息，获取所述异常应用对应的符号表；

对所述符号表进行解析，得到异常堆栈信息；

根据所述异常堆栈信息，确定所述异常应用对应的源文件路径和异常发生的代码位置；

根据所述源文件路径和代码位置确定相应的异常处理者，并通知所述异常处理者。

2.根据权利要求1所述的异常应用处理方法，其特征在于，所述根据所述异常信息，获取所述异常应用对应的符号表包括：

从所述异常信息中提取应用版本号和应用名称；

根据所述应用版本号和应用名称，查找所述异常应用对应的符号表。

3.根据权利要求1所述的异常应用处理方法，其特征在于，所述根据所述异常堆栈信息，确定所述异常应用对应的源文件路径和异常发生的代码位置包括：

判断所述异常堆栈信息是否已处理；

若所述异常堆栈信息未处理，则反向分析所述异常堆栈信息，定位到所述异常应用中异常发生的源文件路径和异常发生的代码位置。

若所述异常堆栈信息已处理，则更新所述异常应用的异常发生的次数。

4.根据权利要求3所述的异常应用处理方法，其特征在于，所述判断所述异常堆栈信息是否已处理包括：

根据所述异常堆栈信息生成摘要；

根据所述异常应用的异常类型和摘要生成签名；

判断是否存在与所述签名相同的异常签名；

若存在，则确定所述异常堆栈信息已处理；

若不存在，则确定所述异常堆栈信息未处理。

5.根据权利要求3所述的异常应用处理方法，其特征在于，所述反向分析所述异常堆栈信息，定位到所述异常应用中异常发生的源文件路径和异常发生的代码位置包括：

按照内部代码的权重高于外部公共代码的权重的策略，反向分析所述异常堆栈信息。

6.根据权利要求1至5任一项所述的异常应用处理方法，其特征在于，所述根据所述源文件路径和代码位置确定相应的异常处理者，并通知所述异常处理者包括：

根据所述源文件路径和代码位置确定相应的异常处理者；

当所述异常处理者为预设的内部人员时，通知所述内部人员；

当所述异常处理者不为预设的内部人员时，确定所述代码位置对应的代码模块，通知所述代码模块对应的维护者。

7.根据权利要求1至5任一项所述的异常应用处理方法，其特征在于，所述通知所述异常处理者包括：

根据所述异常信息建立待处理的异常项，通过邮件或短信将所述异常项发送给异常处理者对应的客户端，以通知所述异常处理者对所述异常项进行处理。

8.一种异常应用处理装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取异常应用的异常信息；

第二获取模块，用于根据所述异常信息，获取所述异常应用对应的符号表；

解析模块，用于对所述符号表进行解析，得到异常堆栈信息；

确定模块，用于根据所述异常堆栈信息，确定所述异常应用对应的源文件路径和异常发生的代码位置；

处理模块，用于根据所述源文件路径和代码位置确定相应的异常处理者，并通知所述异常处理者。

9.一种服务器，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器调用所述存储器中的计算机程序时执行如权利要求1至7任一项所述的异常应用处理方法。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有多条指令，所述指令适于处理器进行加载，以执行权利要求1至7任一项所述的异常应用处理方法。