[发明专利]心理咨询智能机器人

权利要求书

1.一种心理咨询智能机器人，包含唤醒与结束识别系统1、虚拟咨询师角色系统2、用户交互系统3、咨询说明及咨询时间设定系统4、辅助疗愈资料库5、案例故事数据库6、专家理论数据库7、催眠工具数据库8，测评及诊断数据库9、病例判断前提条件数据库10、病因查找方法及问题数据库11、真因统计分析及判断系统12、治疗方案数据库13、原因及效果验证系统14、布置咨询后作业数据库15、满意度及评价系统16、用户病情趋势判断分析系统17、共情模式系统18、搜索系统19和心理咨询师人力辅助系统20构成；

其特征在于：

虚拟咨询师角色系统2、用户交互系统3、咨询说明及咨询时间设定系统4、满意度及评价系统16、用户病情趋势判断分析系统17、共情模式系统18、辅助疗愈资料库5、案例故事数据库6、专家理论数据库7、催眠工具数据库8组成的一咨询辅助系统B，包含测评及诊断数据库9、病例判断前提条件数据库10、病因查找方法及问题数据库11、真因统计分析及判断系统12、治疗方案数据库13、原因及效果验证系统14、布置咨询后作业数据库15的咨询主系统A；

所述用户病情趋势判断分析系统17是用户病情发展和趋势的判断系统，根据用户多次使用情况，根据用户的诊断、治疗的过程和结果，提取病情发展的规律，进行分析，判断，自动输出结果，结果为文字、语音、图表其中一种或多种进行展示和交互；

所述共情模式系统18，通过用户的多次使用，自动识别客户说话频率，语调，表达方式，语言习惯，句式爱好，进行逻辑规律的提取，并进行合成模仿，以达到与用户共情的目的。

2.根据权利要求1所述的一种心理咨询智能机器人，其特征是，

所述虚拟咨询师角色系统2，通过VR、AR、MR至少其中一种技术方式实现，设计出不同种类的虚拟人物，可供用户进行选择，根据用户喜好挑选自己信任和满意的虚拟人物，作为咨询师进行交流咨询。

3.根据权利要求1所述的一种心理咨询智能机器人，其特征是，

所述用户交互系统3，本系统用以与用户人机交互，交互方式为：机械按键交互、按钮交互、触摸屏交互、语音交互、微表情交互、眼神交互、肢体动作交互，当中的至少其中一种或多种；

用户交互系统3与多个系统均有交互关联，分别是唤醒与结束识别系统1、咨询说明及咨询时间设定系统4、辅助疗愈资料库5、案例故事数据库6、专家理论数据库7、催眠工具数据库8、测评及诊断数据库9、病例判断前提条件数据库10、病因查找方法及问题数据库11、真因统计分析及判断系统12、治疗方案数据库13、原因及效果验证系统14、布置咨询后作业数据库15、满意度及评价系统16、用户病情趋势判断分析系统17、共情模式系统18。

4.根据权利要求1所述的一种心理咨询智能机器人，其特征是，所述咨询说明及咨询时间设定系统4分为咨询说明模块和咨询时间设定系统，其中咨询说明模块用于咨询前，对用户的提醒和说明，并根据不同流程和咨询阶段，供用户进行流程选择；并通过已确定的用户身份，首次使用会采用文字、语音、图像至少其中一种，推送相关咨询的详细说明和注意事项；若多次使用用户，则可由用户自行选择跳过说明，并根据以往咨询的内容和情况，进行个性化匹配；咨询设定系统是用户对咨询时间的预估和设定，根据用户设定时间，系统通过自动运算，智能匹配相应的咨询流程和咨询方案。

5.根据权利要求1所述的一种心理咨询智能机器人，其特征是，

所述满意度及评价系统16对咨询服务，咨询过程，咨询结果进行客户满意度评价和调查，用于持续改进和完善。

6.根据权利要求1所述的一种心理咨询智能机器人，其特征是，

所述包含辅助疗愈资料库5、案例故事数据库6、专家理论数据库7、催眠工具数据库8共4个子系统组成的一咨询辅助系统B，是各类专业资料和辅助工具，通过文字、图表、语言、视频、虚拟人物动作、虚拟游戏场景其中一种或多种进行展示。

7.根据权利要求1所述的一种心理咨询智能机器人，其特征是，

所述包含测评及诊断数据库9、病例判断前提条件数据库10、病因查找方法及问题数据库11、真因统计分析及判断系统12、治疗方案数据库13、原因及效果验证系统14、布置咨询后作业数据库15共7个系统组成的咨询主系统A包含心理咨询标准流程方法，从用户评测及诊断、病症确认，病因查找，病因分析判断及验证，出具治疗方案，咨询后作业布置，治疗效果验证多个流程进行心理咨询，然后通过文字、图表、语言、视频、虚拟人物动作、虚拟游戏场景其中一种或多种进行展示和交互。