[发明专利]一种物业管理及维护维修方法、装置、系统及存储介质

权利要求书

1.一种物业管理及维护维修方法，其特征在于，包括：

获取维修人员填写的与所述维修人员对应的基本信息和待维修信息；

依据地图信息以及所述基本信息选取与待维修信息对应的一个初始目标维修人员；

判断所述初始目标维修人员是否通过审核；

如果是，则将所述初始目标维修人员作为最终目标维修人员，并反馈所述待维修信息以使所述最终目标维修人员至待维修地点进行维修，其中，所述待维修信息包含所述待维修地点；

如果否，则依据所述地图信息以及所述基本信息选取与所述待维修信息对应的另一个初始目标维修人员，并返回所述判断所述初始目标维修人员是否通过审核的步骤。

2.根据权利要求1所述的物业管理及维护维修方法，其特征在于，在所述最终目标维修人员至所述待维修地点进行维修之后，还包括：

获取经所述最终目标维修人员维修后的反馈信息。

3.根据权利要求1所述的物业管理及维护维修方法，其特征在于，所述待维修信息包括公共物业的待维修信息和家庭物业的待维修信息。

4.根据权利要求3所述的物业管理及维护维修方法，其特征在于，当所述待维修信息为家庭物业的待维修信息时，在所述最终目标维修人员至所述待维修地点进行维修之后，还包括：

获取付款人员支付给所述最终目标维修人员的付款信息。

5.根据权利要求3所述的物业管理及维护维修方法，其特征在于，当所述待维修信息为家庭物业的待维修信息，且当确定出所述最终目标维修人员之后，还包括：

获取被代购人员输入的代购信息，并将所述代购信息反馈至所述最终目标维修人员以使所述最终目标维修人员为所述被代购人员代购物品。

6.根据权利要求1所述的物业管理及维护维修方法，其特征在于，还包括：

获取业主提交的生活缴费信息。

7.一种物业管理及维护维修装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取维修人员填写的与所述维修人员对应的基本信息和待维修信息；

第一选取模块，用于依据地图信息以及所述基本信息选取与待维修信息对应的一个初始目标维修人员；

判断模块，用于判断所述初始目标维修人员是否通过审核，如果是，则触发反馈模块，如果否，则触发第二选取模块和所述判断模块；

所述反馈模块，用于将所述初始目标维修人员作为最终目标维修人员，并反馈所述待维修信息以使所述最终目标维修人员至待维修地点进行维修，其中，所述待维修信息包含所述待维修地点；

所述第二选取模块，用于依据所述地图信息以及所述基本信息选取与所述待维修信息对应的另一个初始目标维修人员。

8.根据权利要求7所述的物业管理及维护维修装置，其特征在于，还包括：

第二获取模块，用于在所述最终目标维修人员至所述待维修地点进行维修之后，获取经所述最终目标维修人员维修后的反馈信息。

9.一种物业管理及维护维修系统，其特征在于，包括：

存储器，用于存储计算机程序；

处理器，用于执行所述计算程序以实现如权利要求1至6任意一项所述的物业管理及维护维修方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如权利要求1至6任意一项所述的物业管理及维护维修方法的步骤。