[发明专利]自动稽核方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种自动稽核方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取待稽核用户的用户资料；根据集中业务支撑系统的特征信息，确定可配置的稽核数据，所述稽核数据用于对所述待稽核用户的用户资料进行稽核；将所述待稽核用户的用户资料与所述稽核数据进行比对，得到所述待稽核用户的用户资料中未通过稽核的数据。本申请实施例提供的方法能够克服现有技术的稽核方式浪费人力和资源，且无法保证稽核质量的问题。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术的技术领域，尤其涉及一种自动稽核方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在集中业务支撑系统的迁转项目实施过程中，其中最重要的一环即为稽核各省分预迁转至集中业务支撑系统的用户资料，避免迁转上来的用户无法正常开展业务，订购资料缺失，造成用户投诉。

目前，现有的所有应用的稽核动作都由人工手动完成，一方面，过程繁琐消耗大量人工和时间成本，而且人工稽核操作存在遗漏稽核风险，无法进行稽核质量的评估和监控；另一方面，随着应用的扩大而不断增加复杂度和工作量，人为的误操作或漏稽核将不可避免的出现，都会降低迁转质量，拖延迁转完成时间。

因此，人工核查无法保证稽核点全面覆盖，比如在稽核人未遇到相应问题之前，无法想到稽核该问题点，所以，现有技术的稽核方式浪费人力和资源，且无法保证稽核质量。

发明内容

本申请实施例提供一种自动稽核方法、装置、设备及存储介质，以克服现有技术的稽核方式浪费人力和资源，且无法保证稽核质量的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种自动稽核方法，包括：

获取待稽核用户的用户资料；

根据集中业务支撑系统的特征信息，确定可配置的稽核数据，所述稽核数据用于对所述待稽核用户的用户资料进行稽核；

将所述待稽核用户的用户资料与所述稽核数据进行比对，得到所述待稽核用户的用户资料中未通过稽核的数据。

在一种可能的设计中，在所述获取待稽核用户的用户资料之前，所述方法还包括：

接收各个地域的业务系统发送的多个待迁移用户的用户资料，所述多个待迁移用户为待迁移到集中业务支撑系统中的用户；

将所述多个待迁移用户的用户资料中的用户标识存储至预设用户表中；

从所述预设用户表中读取每个用户标识，根据每个所述用户标识，获取每个所述用户标识对应的待迁移用户的用户资料；

从每个所述用户标识对应的待迁移用户的用户资料中查找每个所述待迁移用户在所述集中业务支撑系统中的订购业务信息；

根据预设迁移映射表，确定每个所述用户标识对应的所述待迁移用户在所述集中业务支撑系统中的初始订购业务信息，所述初始订购业务信息为每个所述待迁移用户在所在地域的业务系统中的订购业务信息；

根据所述多个待迁移用户中每个所述待迁移用户的订购业务信息和初始订购业务信息，确定所述多个待迁移用户中符合迁移到所述集中业务支撑系统中的用户，将所述多个待迁移用户中符合迁移到所述集中业务支撑系统中的用户作为所述待稽核用户；

根据所述待稽核用户，更新所述预设用户表，并将所述待稽核用户的用户资料存储至数据库中。

在一种可能的设计中，所述根据集中业务支撑系统的特征信息，确定可配置的稽核数据，包括：

根据所述集中业务支撑系统中的多个业务类别，确定各个业务类别对应的可配置的业务信息，所述业务信息为所述稽核数据。

在一种可能的设计中，将所述待稽核用户的用户资料与所述稽核数据进行比对，得到所述待稽核用户的用户资料中未通过稽核的数据，包括：