[发明专利]一种基于用户信息交互的智能助理系统及智能助理机器人在审

专利信息
申请号: 201910619562.7 申请日: 2019-07-10
公开(公告)号: CN110489623A 公开(公告)日: 2019-11-22
发明(设计)人: 杨永东 申请(专利权)人: 本识科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F16/951 分类号: G06F16/951;G06F16/9535;G06F16/9536;G06K9/62;G06Q30/02
代理公司: 44405 深圳市徽正知识产权代理有限公司 代理人: 卢杏艳<国际申请>=<国际公布>=<进入
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 引擎 智能助理 自然语言处理 信息推荐 整合 机器人 认知 人工智能 产品承载 场景识别 个人用户 群体行为 信息助理 用户服务 用户交互 用户信息 用户知识 有机结构 切入点 叠加 隐私 画像 挖掘 运营
【权利要求书】:

1.一种基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述系统包括信息搜整引擎、自然语言处理引擎、信息推荐用户画像引擎、隐私工程引擎和用户交互引擎,其中,

所述信息搜整引擎,用于对个体用户的关注焦点处理队列和所述信息推荐用户画像引擎所传递的用户侧搜整任务进行处理;

所述自然语言处理引擎,用于接收信息处理队列,对信息处理队列中的信息进行分析,建立用户画像数据,所述预定数据库包括行业库、领域库和第一个体库;

所述信息推荐用户画像引擎,用于根据用户画像数据进行相关度计算,匹配第二个体库,形成细筛信息并发送给用户交互引擎,并根据所述用户交互引擎所反馈的交互数据更新用户画像数据;

所述隐私工程引擎,用于对信息和交互事件进行封装,并对数据进行隐私保护;

所述用户交互引擎,用于将数据和信息可视化,并利用交互界面呈现信息并获取用户反馈的交互数据。

2.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述信息搜整引擎包括爬虫模块和过滤器模块,所述爬虫模块用于对个体用户的关注焦点处理队列和所述信息推荐用户画像引擎所传递的交互数据进行初步搜整,所述过滤器模块用于对所述爬虫模块搜整后的数据进行初步筛选,并去重去噪处理。

3.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述自然语言处理引擎包括分析模块,所述分析模块用于对信息处理队列中的信息进行分类、概要、主题、实体识别、事件识别和关键词分析。

4.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述用户画像数据为向量化数据,并基于个体用户的交互习惯和交互行为学习而得。

5.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述用户画像数据包括用户画像和用户知识图,以用户矩阵形式体现,所述更新用户画像数据具体为:迭代和扩展所述用户矩阵。

6.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述行业库是指基于行业语料生成的具有行业,所述领域库是基于严肃行业的不同领域,所述第一个体库是基于个体用户的交互习惯和交互行为而得的词库,所述第二个体库是个体用户的交互习惯和交互行为而得的向量化数据。

7.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述系统还包括终端数据处理和计算模块,用于对系统的数据进行异构计算,并进行深度学习。

8.根据权利要求1所述的基于用户信息交互的智能助理系统,其特征在于,所述交互数据包括指令交互数据、用户阅读数据、环境和场景交互数据、以及用户备注和输入数据。

9.一种智能助理机器人,其特征在于,包括至少一个处理器;

以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器;

其中,所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令程序,所述指令程序被所述至少一个处理器执行,所述处理器为如权利要求1至8所述的各个引擎。

10.一种在智能助理系统中使用的计算机程序产品,其特征在于,所述计算机程序产品包括如权利要求1-8任一所述的功能模块。

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