[发明专利]语音对话系统中的多任务处理方法以及多任务处理系统在审

专利信息
申请号: 201910624523.6 申请日: 2019-07-11
公开(公告)号: CN110347815A 公开(公告)日: 2019-10-18
发明(设计)人: 徐龙生;马天泽;林锋 申请(专利权)人: 上海蔚来汽车有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 臧霁晨;陈岚
地址: 201804 上海市*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 语音对话系统 匹配元素 自然语言理解 多任务处理 可执行 元数据 多任务处理系统 计算步骤 路径计算 配置文件 满意度 预设 场景 对话
【权利要求书】:

1.一种语音对话系统中的多任务处理方法,其特征在于,包括下述步骤:

第一获取步骤,获得语音对话系统中的单句的自然语言理解结果;

第二获取步骤,从预设的配置文件中获取行为元数据;

结合步骤,将所述自然语言理解结果和所述行为元数据结合得到匹配元素;

计算步骤,基于所述匹配元素计算出可执行行为实例;以及

执行步骤,执行所述可执行行为实例。

2.如权利要求1所述的语音对话系统中的多任务处理方法,其特征在于,

所述自然语言理解结果包括:领域、意图以及槽,

所述行为元数据包括:意图、路径以及元素,

其中,所述配置文件中预先配置所有对话场景,

所述对话场景的每一个由领域和意图唯一确定。

3.如权利要求2所述的语音对话系统中的多任务处理方法,其特征在于,所述结合步骤包括:

基于所述自然语言理解结果中单句的领域和意图在所述配置文件的所有对话场景中找到匹配的对话场景;

根据所述自然语言理解结果中的槽匹配出该对话场景的行为类型;以及

计算出所有符合该行为类型的匹配元素列表。

4.如权利要求3所述的语音对话系统中的多任务处理方法,其特征在于,

在所述计算步骤中,基于所述匹配元素和所述路径的笛卡尔积计算出可执行行为实例。

5.一种语音对话系统中的多任务处理系统,其特征在于,包括:

自然语言理解处理模块,用于获得语音对话系统中的单句的自然语言理解结果;

行为元数据获取模块,用于从预设的配置文件中获取行为元数据;

结合模块,用于将来自所述自然语言理解处理模块的所述自然语言理解结果和来自元所述数据获取模块的所述行为元数据结合得到匹配元素;

计算模块,用于基于所述匹配元素计算出可执行行为实例;以及

执行模块,用于执行所述可执行行为实例。

6.如权利要求5所述的语音对话系统中的多任务处理系统,其特征在于,

所述自然语言理解结果包括:领域、意图以及槽,

所述行为元数据包括:意图、路径以及元素,

其中,所述配置文件中预先配置所有对话场景,

所述对话场景的每一个由领域和意图唯一确定。

7.如权利要求6所述的语音对话系统中的多任务处理系统,其特征在于,所述结合模块基于所述自然语言理解结果中单句的领域和意图在所述配置文件的所有对话场景中找到匹配的对话场景,根据所述自然语言理解结果中的槽匹配出该对话场景的对应的行为类型,计算出所有符合该行为类型的匹配元素。

8.如权利要求7所述的语音对话系统中的多任务处理系统,其特征在于,

在所述计算模块中,基于所述匹配元素的笛卡尔积计算出可执行行为实例。

9.一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,

该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1~4任意一项所述的语音对话系统中的多任务处理方法。

10.一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1~4任意一项所述的语音对话系统中的多任务处理方法。

11.一种车辆,其特征在于,具备权利要求6~8所述的语音对话系统中的多任务处理系统。

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