[发明专利]一种自流程化的报警应急调度处理方法

权利要求书

1.一种自流程化的报警应急调度处理方法，包括调度平台系统结构，其特征在于：所述的调度平台系统结构以派出所和网格为基本处理单位，以地市一级为基本调度单位，以省区为单位构建而成，包括如下关键节点：API负载均衡网关、报警服务器、警情消息队列、调度服务器、警员信息缓存、即时通讯云；

所述的调度平台系统结构基于消息队列中的警情消息产生“生产-消费”数据模型，所述的“生产-消费”数据模型是将群众端报警产生警情消息，送至进入警情消息队列，为“生产者”，调度服务器从警情消息队列中取警情消息向附近警员推送，为“消费者”；

所述的调度服务器由一个报警调度器构成，所述的调度服务器调度成功的前置条件为：群众报警的位置信息及案件信息进入了警情消息队列；警员通过实时心跳与服务器相连，并实时更新了位置坐标信息和闲忙信息；

所述的报警调度器由两种核心线程、两种消息队列和一个警员状态管理器构成，所述的核心线程包括警情调度线程1个和警情通知线程1-3个，所述的消息队列为警情消息队列和通知消息队列，且均省为单位，每省一个，所述的警员状态管理器提供警员实时位置信息和闲忙信息；

所述的警情调度线程的作用是轮询警情消息队列，依次对警情筛选符合条件的警员，生成警情通知消息，并将警情通知消息放入通知消息队列，考虑到消息推送的网络延迟，为提高系统的吞吐能力，保证警情的顺序处理，调度线程只有一个，只负责匹配警员和生成消息，不进行消息的推送工作；

所述的警情通知线程根据处理器性能设定，作用是依次从通知消息队列中取出消息，并向警员推送报警消息，由于报警事件和通知消息的比例可能大于1，所述的通知消息包括：报警消息和接警消息和拒接消息和超时消息和无警员消息，为降低消息送达的延迟时间，提高系统信息处理能力，因此警情通知线程为1-3个；

所述的警员状态管理器：负责维护警员的在线、离线实时状态以及实时位置的更新；

所述的“生产-消费”数据模型中由于接警可能不会一次成功，需要多次向不同的警员推送警情，又或者本次推送需要一段时间等待警员端响应，在响应之前不能中断处理，所以第K轮消息也需要重复进入警情消息队列，等待调度器处理，因此调度器也扮演了“生产者”的角色；

所述的警情调度线程依次取出消息队列中的警情，对于符合条件的警情按照就近和辖区原则选择警员，然后修改警员置忙状态，并进行推送以及对推送进行计数，对于已推送但还未接到接警响应的警情消息加入警情消息队列，等待按序处理；所述的警员状态管理线程负责管理警员的闲忙状态，对于由警情调度线程设定的忙状态且超过接警响应时间的警员，帮助其恢复闲置状态；

所述的API负载均衡网关报实现当警终端发起报警请求时，此时负载均衡服务器就会根据当时的情形择优分配一台报警服务器来处理此次警情的功能；

所述的择优分配是指负载均衡服务器在当时情况下，根据网络和地理位置信息进行一个综合对比之后选择一个最优的节点服务器来接收处理报警请求，这个过程是由负载均衡服务器内部实现。

2.根据权利要求1所述的一种自流程化的报警应急调度处理方法，其特征在于：所述的报警服务器有若干台，负责根据报警请求中所携带的信息分析出此请求来自于哪一个省份，并将之放入相应的省份警情消息队列中。

3.根据权利要求1所述的一种自流程化的报警应急调度处理方法，其特征在于：所述的警情消息队列每个省份有且只有一个，报警服务器会将同一省份的警情消息放入与之对应的省份警情消息队列之中。

4.根据权利要求1所述的一种自流程化的报警应急调度处理方法，其特征在于：所述的调度服务器每个省份有且只有一个实例，调度服务器负责从该省的消息队列中循环取出警情消息，然后按照报警地理位置就近和辖区原则推送给警员。