[发明专利]双屏收银设备及系统在审

专利信息
申请号: 201910628244.7 申请日: 2019-07-11
公开(公告)号: CN112216041A 公开(公告)日: 2021-01-12
发明(设计)人: 苗德国;沈健;张远 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G07G1/12 分类号: G07G1/12;G07G1/00;G07G1/06;G06Q50/12
代理公司: 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 代理人: 钱秀茹
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 双屏 收银 设备 系统
【说明书】:

本申请公开了双屏收银设备,收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。其中,双屏收银设备包括:第一显示器,第二显示器,存储器,以及处理器,该设备通过处理器执行下述步骤:通过第一显示器确定第一业务对象;将第一业务对象添加至购物车对象,通过第二显示器显示购物车对象中的第一业务对象;显示自助支付信息,以使得第一用户根据自助支付信息对第一业务对象进行自助结账。采用这种设备,使得实现由店员辅助的顾客自助结账方式;因此,可以有效提升自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验。此外,由于只可以通过一台双屏收银设备,即可提供人工结账服务和自助结账服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域,具体涉及双屏收银设备,收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。

背景技术

顺应消费升级的新趋势,越来越多的便利店借助技术创新,在通过双屏POS机向到店顾客提供人工结账服务基础上,还可通过自助收银机向到店顾客提供自助结账服务。在改善顾客体验(如减少排队等待时间等等)和节约人力成本方面,自助收银机有着明显的优势。

自助收银机通常安装在店铺的人工结账台旁。顾客通过将商品条码放在机器前逐一扫描,屏幕上实时显示商品价格,清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。现有自助结账方式能够得到普遍应用,离不开店铺提供的配套服务。目前,在大多数店铺中,自助收银机旁一般都配备一位工作人员(可以由人工收银员兼任),一方面,工作人员可以对不熟悉自助收银机使用方式的顾客,指导其如何使用自助收银机进行自助结账;另一方面,还可以由工作人员直接替顾客输入像关东煮、包子等等没有办法直接扫码的商品信息;再一方面,还可以根据顾客需求,从非开放式出售的特定商品的展示柜台中取出顾客所需商品,如香烟、较为昂贵的酒水等等不能由顾客自行取出购买的商品。

然而,在实现本发明过程中,发明人发现该技术方案至少存在如下问题:1)当顾客要对无条码商品进行自助结账时,要么需要店员指导顾客使用自助收银机的无条码商品录入功能输入无条码商品,要么是让店员直接帮助自己在自助收银机上输入无条码商品,这样不仅会消耗较多的店铺人力成本,还会降低自助结账速度,甚至导致在高峰时段顾客要排队使用自助收银机进行自助结账,从而影响顾客的自助结账体验;2)由于便利店要通过双屏POS机向到店顾客提供人工结账服务,同时通过自助收银机向顾客提供自助结账服务,因此存在硬件成本较高的问题。

发明内容

本申请提供双屏收银设备,以解决现有技术存在的自助结账速度慢的问题。本申请另外提供收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。

本申请提供一种双屏收银设备,其特征在于,包括:

第一显示器;

第二显示器;

存储器;以及

处理器,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定第一业务对象;将所述第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。

可选的,所述第一业务对象包括:无条码业务对象和/或非开放式出售的第一有条码业务对象。

可选的,还包括:

第一扫码器;

所述处理器还执行下述步骤:通过所述第一扫码器确定所述第一有条码业务对象。

可选的,还包括:

第二扫码器;

所述处理器还执行下述步骤:通过所述第二扫码器确定第二业务对象;将所述第二业务对象添加至所述购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第二业务对象,以使得第一用户根据所述购物车对象对所述第一业务对象和所述第二业务对象进行自助结账。

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