[发明专利]客户信息管理方法、装置、计算机可读存储介质及服务器

说明书

本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种客户信息管理方法、装置、计算机可读存储介质及服务器。所述方法接收第一终端设备发送的客户信息设置请求，并提取所述客户信息设置请求中的第一客户标识以及客户信息设置内容；根据所述第一客户标识以及所述客户信息设置内容构造新增的客户信息设置记录，并为所述新增的客户信息设置记录分配记录序号；根据所述第一客户标识在预设的客户列表中查询第一锚点记录序号；若所述第一锚点记录序号不为空，则将所述第一锚点记录序号添加入所述新增的客户信息设置记录中；将所述新增的客户信息设置记录存储入所述数据库中，并将所述客户列表中的第一锚点记录序号变更为所述新增的客户信息设置记录的记录序号。

技术领域

本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种客户信息管理方法、装置、计算机可读存储介质及服务器。

背景技术

现有技术中有许多对客户信息进行管理的系统，但这些客户信息管理系统一般针对的都是姓名、性别、联系方式、家庭住址等静态(基本不会发生变化)或者准静态(变化频次极低)的客户信息。而在实际应用中，还存在着大量的动态变化的客户信息，这些客户信息通常是由多个终端设备共同参与进行设置，使得这些客户信息会随着时间变化而不断变动，相应的客户信息设置记录也会随着时间的推移而逐步累积，如果采用现有的客户信息管理方式会导致同一客户的记录呈现杂乱的分布，从而使得对客户信息进行管理和查询的效率较低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种客户信息管理方法、装置、计算机可读存储介质及服务器，以解决在面对动态变化的客户信息时，现有的客户信息管理方式会导致同一客户的记录呈现杂乱的分布，从而使得对客户信息进行管理和查询的效率较低的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种客户信息管理方法，可以包括：

接收第一终端设备发送的客户信息设置请求，并提取所述客户信息设置请求中的第一客户标识以及客户信息设置内容；

根据所述第一客户标识以及所述客户信息设置内容构造新增的客户信息设置记录，并为所述新增的客户信息设置记录分配记录序号；

根据所述第一客户标识在预设的客户列表中查询第一锚点记录序号，所述第一锚点记录序号为在预设的数据库中存储的与所述第一客户标识对应的最后一条客户信息设置记录的记录序号；

若所述第一锚点记录序号不为空，则将所述第一锚点记录序号添加入所述新增的客户信息设置记录中；

将所述新增的客户信息设置记录存储入所述数据库中，并将所述客户列表中的第一锚点记录序号变更为所述新增的客户信息设置记录的记录序号。

本发明实施例的第二方面提供了一种客户信息管理装置，可以包括：

设置请求接收模块，用于接收第一终端设备发送的客户信息设置请求，并提取所述客户信息设置请求中的第一客户标识以及客户信息设置内容；

记录构造模块，用于根据所述第一客户标识以及所述客户信息设置内容构造新增的客户信息设置记录，并为所述新增的客户信息设置记录分配记录序号；

第一序号查询模块，用于根据所述第一客户标识在预设的客户列表中查询第一锚点记录序号，所述第一锚点记录序号为在预设的数据库中存储的与所述第一客户标识对应的最后一条客户信息设置记录的记录序号；

记录序号添加模块，用于若所述第一锚点记录序号不为空，则将所述第一锚点记录序号添加入所述新增的客户信息设置记录中；

记录存储模块，用于将所述新增的客户信息设置记录存储入所述数据库中，并将所述客户列表中的第一锚点记录序号变更为所述新增的客户信息设置记录的记录序号。

本发明实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如下步骤：