[发明专利]一种自动为用户建立通话白名单库系统

权利要求书

1.一种自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于包括：提取历史话单数据子系统（1）、数据分析子系统（2）、用户白名单数据库子系统（3）以及数据查询输出子系统（5）。

2.根据权利要求1所述的自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于：

所述历史话单数据子系统（1）通过软件接口方式或者FTP方式从通信运营商话单系统中提取手机用户分别作为主、被叫时所产生的历史话单数据；

所述数据分析子系统（2）针对提取历史话单数据子系统（1）所获取的用户作为主、被叫时所产生的历史话单数据，通过一定的算法或者策略，为用户筛选并建立有效的通话白名单数据库；

所述用户白名单数据库子系统（3）针对数据分析子系统（2）为用户筛选出来的白名单数据，为每个用户建库保存且加密；

所述数据查询输出子系统（5）针对第三方应用，提供通过HTTP/Scoket接口，根据用户号码进行其白名单数据查询的能力输出服务。

3.根据权利要求1或2所述的自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于：所述用户白名单数据库子系统（3）包括话务过滤系统（4）。

4.根据权利要求3所述的自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于：所述话务过滤系统（4）包括：

用于接收主叫向被叫号码发起的呼叫接续控制，通过大数据分析判断，本次呼叫是转接机主终端振铃，还是由人工智能子系统坐席直接接听语音接续控制子系统（6）；

用于接收并分析处理机主通过网络上传的移动终端通讯录号码及通话记录数据，通过算法将机主过去一定时间段内的所有呼入呼出通话记录且通话时长超过一定阈值的清单号码及通讯录号码汇总形成白名单，供语音接续控制子系统（6）来判断每一通呼入电话的接续路由的大数据分析子系统（8）；

用于接听语音接续控制子系统（6）转入的每一通话务，通过仿真会话完成电话接听，并记录汇总来电号码、来电者身份信息、来电意图信息等，形成文本数据，通话过程全程录音的AI人工智能子系统（11）；

用于将由人工智能坐席接听的电话相关内容数据信息及通话录音链接，通过短信方式发送至机主移动终端，供机主查阅或收听录音，并决定是否回电的信息通知子系统（14）。

5.根据权利要求4所述的自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于：所述语音接续控制子系统（6）包括机主终端振铃模块（7），所述语音接续控制子系统（6）的输出端与机主终端振铃模块（7）的输入端连接，所述语音接续控制子系统（6）的输出端与AI人工智能子系统（11）的输入端连接。

6.根据权利要求4所述的自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于：所述大数据分析子系统（8）包括通话记录模块（9）和信息储存模块（10），所述通话记录模块（9）的输入端与大数据分析子系统（8）连接，所述通话记录模块（9）的输出端与信息储存模块（10）的输入端连接。

7.根据权利要求4所述的自动为用户建立通话白名单库系统，其特征在于：所述AI人工智能子系统（11）包括记录汇总模块（12）和录音模块（13），所述AI人工智能子系统（11）的输出端分别与记录汇总模块（12）的输入端和录音模块（13）的输入端同时连接。