[发明专利]一种基于云平台的电梯智能综合管理系统

说明书

本申请公开了一种基于云平台的电梯智能综合管理系统，其云服务器包括九大模块，可以为电梯安全责任链中的维保(修理)、制造(安装、改造)、经营、使用管理等企业主体责任环节和检验检测、行业管理、责任保险、政府监管等综合监督管理环节提供全方位服务，帮助其落实法定安全责任。本申请还为电梯乘客提供智能运行功能，将乘客的乘梯体验纳入评价体系，给作为最终客户的电梯乘客提供直接参与电梯安全管理的途径，并引导乘客根据乘梯体验自主选择为其提供服务的电梯维保(修理)单位、检验检测机构、使用管理单位(物业服务单位)乃至电梯制造品牌，有效破解由于信息不对称、市场机制失灵导致的电梯行业乱象，最终达到提升乘客乘梯体验的目的。

技术领域

本发明涉及电梯管理技术领域，具体涉及一种基于云平台的电梯智能综合管理系统。

背景技术

近年来，随着我国电梯保有量快速增长，电梯运行故障频繁、安全事故频发、公众乘梯体验差，已成为社会热点问题。分析形成这一行业痛点的原因，主要是由于信息不对称、市场机制的外部性以及电梯安全责任链中的维保修理、使用管理、检验检测、监督管理等环节管理水平低下所导致。

首先，电梯制造(安装、改造)单位、维保(修理)单位为电梯乘客提供电梯制造、安装、改造、维保、修理等服务。依据国家对电梯制造(安装、改造)单位和维保(修理)单位的许可要求，上述单位需要进行取证、换证鉴定评审，并接受政府监管部门监督检查。鉴定评审和监督检查主要对该单位的资源条件、质量保证体系与工作业绩等方面进行审查。当前电梯制造(安装、改造)单位、维保(修理)公司多为小、微型企业，规模小、人员少且大多身兼数职，管理水平低下。同时，国家对电梯检验检测改革政策即将实施，定位于对电梯安全状况进行诊断的电梯检测服务即将成为一个新兴行业。电梯制造(安装、改造)单位、维保(修理)和检验检测机构需要一种能涵盖资源条件管理、质量保证体系建立与运行等方面的管理软件，以适应监管部门“严管”要求。而现在市面上的质量管理软件多是适用于普通企业的通用软件，没有适用于电梯制造(安装、改造)单位、维保(修理)和检验检测机构的质量管理专用软件。

其次，当前以物业公司为主体的电梯使用单位管理水平低下，国家法律规定的电梯使用单位安全主体责任难以落实，电梯乘客乘梯体验差。依据国家法律法规对电梯使用单位要求，也需要一种适用于电梯使用单位的管理软件。

再次，政府电梯监管部门被赋予了对电梯维保修理、使用管理、检验检测等情况进行动态监管的职责。当前监管部门由于人员少，被监管的单位及设备量大面广，不能及时获取电梯安全状况、乘客乘梯体验评价以及行业诚信记录等信息，只能采用现场实地抽查方式，监管效率较低，难以对电梯维保修理、使用管理、检验检测等实施有效监管。

此外，由于当前电梯运行记录、维保修理记录一般采用纸质记录，大多流于形式，其真实性难以保证，制造(安装、改造)单位、经营单位、行业协会、保险机构等缺乏了解相关电梯安全运行情况的途径，不能有效履行法定责任。尤其是电梯乘客对自己所使用电梯的安全状况、使用费用等信息难以了解，存在信息不对称，致使作为最终客户的电梯乘客缺少参与电梯安全管理的途径，难以根据自身乘梯体验直接参与选择为其提供服务的电梯维保(修理)单位、检验检测机构、使用管理单位(物业服务单位)以及制造品牌，形成当前由于市场机制失灵导致的电梯行业乱象。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种基于云平台的电梯智能综合管理系统，以帮助电梯安全责任链中的维保(修理)、使用管理、检验检测等各个环节落实法定安全责任，为电梯乘客提供安全、便捷、舒适的乘梯体验。

为实现上述目的，本发明实施例提供了一种基于云平台的电梯智能综合管理系统，包括客户端、监测端和云服务器。

其中，所述客户端用于相关人员登录本系统，在规定权限内使用相关模块功能。

其中，所述监测端用于实时获取监测数据。

所述云服务器包括：