[发明专利]信息发送方法及装置、存储介质、电子装置在审

专利信息
申请号: 201910649586.7 申请日: 2019-07-18
公开(公告)号: CN110363684A 公开(公告)日: 2019-10-22
发明(设计)人: 马于峰;徐浩;吴明辉 申请(专利权)人: 秒针信息技术有限公司
主分类号: G06Q50/12 分类号: G06Q50/12;G06Q50/30;G06Q10/08
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 江舟
地址: 100102 北京市朝阳*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 目标设备 目标位置 存储介质 电子装置 订单信息 特征信息 信息发送 送餐 特征信息发送 标识信息 对象运输 对象执行 服务
【说明书】:

发明提供了一种信息发送方法及装置、存储介质、电子装置,该方法包括:通过目标设备确定第一对象的订单信息,其中,订单信息中包括第一对象所要到达的目标位置、第一对象的第一特征信息、以及与目标位置对应的第二对象的标识信息;在通过目标设备将第一对象运输至目标位置处时,通过目标设备将第一特征信息发送至第二对象,其中,第二对象用于利用第一特征信息对第一对象执行操作。通过本发明,解决了相关技术中送餐的问题,达到提高送餐服务质量的效果。

技术领域

本发明涉及计算机领域,具体而言,涉及一种信息发送方法及装置、存储介质、电子装置。

背景技术

在餐厅用餐时,送餐机器人可以将制作完成的菜品送到指定包房、餐桌前。如果仅仅是依靠机器人进行送餐,则不够人性化。在送餐机器人送餐的场景中,机器人需要和服务员进行互动,才能实现对顾客一个比较好服务。场景有机器人取餐、服务员上餐的过程。

现有技术中,送餐机器人通过自身的扬声器播放声音或者显示器通知服务员,扬声器比较吵闹、而且不容易通知到特定的服务员。显示器也同理,不容易被服务员感知到。

针对上述技术问题,相关技术中尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息发送方法及装置、存储介质、电子装置,以至少解决相关技术中送餐的问题。

根据本发明的一个实施例,提供了一种信息发送方法,包括:通过目标设备确定第一对象的订单信息,其中,上述订单信息中包括上述第一对象所要到达的目标位置、上述第一对象的第一特征信息、以及与上述目标位置对应的第二对象的标识信息;在通过上述目标设备将上述第一对象运输至上述目标位置处时,通过上述目标设备将上述第一特征信息发送至上述第二对象,其中,上述第二对象用于利用上述第一特征信息对上述第一对象执行操作。

可选地,通过上述目标设备确定上述第一对象的订单信息,包括:将上述第一对象的订单信息输入至上述目标设备中;在通过上述目标设备中的摄像设备获取到上述第一对象的图像信息的情况下,从上述目标设备中调取上述订单信息。

可选地,在从上述目标设备中调取上述订单信息之前,上述方法还包括:检测上述图像信息是否与目标设备中的目标图像信息匹配;在上述图像信息与上述目标设备中的目标图像信息匹配的情况下,从上述目标设备中调取上述订单信息。

可选地,在通过上述目标设备将上述第一对象运输至上述目标位置处时,通过上述目标设备将上述第一特征信息发送至上述第二对象,包括:在通过上述目标设备将上述第一对象运输至上述目标位置处时,扫描上述第二对象的标识信息,与上述第二对象建立连接;通过上述目标设备将上述第一特征信息合成语音信息发送至上述第二对象。

可选地,上述第一特征信息包括以下至少之一:名称、温度、材料、口味、上述目标位置的编号信息。

可选地,在通过上述目标设备将上述第一对象运输至上述目标位置处时,通过上述目标设备将上述第一特征信息发送至上述第二对象之后,上述方法还包括:在确定上述第一对象从上述目标设备取出之后,生成提示信息,其中,上述提示信息用于提示上述第二对象对上述第一对象执行操作。

可选地,上述第二对象用于利用上述第一特征信息对上述第一对象执行的操作包括以下至少之一:将上述第一对象从上述目标设备中取出;对上述第一特征信息的播报。

根据本发明的另一个实施例,提供了一种信息发送装置,包括:第一确定模块,用于通过目标设备确定第一对象的订单信息,其中,上述订单信息中包括上述第一对象所要到达的目标位置、上述第一对象的第一特征信息、以及与上述目标位置对应的第二对象的标识信息;第一发送模块,用于在通过上述目标设备将上述第一对象运输至上述目标位置处时,通过上述目标设备将上述第一特征信息发送至上述第二对象,其中,上述第二对象用于利用上述第一特征信息对上述第一对象执行操作。

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