[发明专利]对话处理方法、装置、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910654938.8 申请日: 2019-07-19
公开(公告)号: CN110399460A 公开(公告)日: 2019-11-01
发明(设计)人: 李泽康;孟凡东;牛成;周杰 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/332
代理公司: 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 代理人: 崔晓岚;张颖玲
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 对话 上下文信息 输入信息 解码 存储介质 对话处理 回复信息 解码信息 文档信息 连贯
【权利要求书】:

1.一种对话处理方法,其特征在于,包括:

获取当前对话的输入信息;

对所述输入信息、历史对话的上下文信息、以及所述历史对话的相关文档信息进行编码,得到当前对话的上下文信息;

对所述当前对话的输入信息以及所述当前对话的上下文信息进行第一次解码,得到所述当前对话的中间解码信息;

对所述中间解码信息以及当前对话的相关文档信息进行第二次解码,得到所述当前对话的回复信息。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述输入信息为输入内容的编码向量;其中,

所述获取当前对话的输入信息,包括:

根据当前对话的输入内容,获得当前对话的单词序列向量以及位置信息;

对所述当前对话的单词序列向量以及位置信息进行编码,得到所述输入内容的编码向量。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述对所述当前对话的单词序列向量以及位置信息进行编码,得到输入信息的编码向量,包括:

通过注意力机制对所述当前对话的单词序列向量以及位置信息进行编码,得到所述当前对话的表层特征;

通过神经网络对所述当前对话的表层特征进行编码,得到所述当前对话的输入信息的编码向量。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述相关文档信息为相关文档的编码向量;其中,

所述对所述输入信息、历史对话的上下文信息、以及所述历史对话的相关文档信息进行编码,得到当前对话的上下文信息之前,包括:

根据历史对话对文档知识库进行检索,获得与所述历史对话对应的相关文档;

根据所述相关文档的内容,获得所述相关文档的单词序列向量以及位置信息;

对所述相关文档的单词序列向量以及位置信息进行编码,得到所述相关文档的编码向量。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述输入信息、历史对话的上下文信息、以及所述历史对话的相关文档信息进行编码,得到当前对话的上下文信息,包括:

对所述输入信息进行编码,获得所述输入信息的表层特征;

根据所述输入信息的表层特征以及历史对话的相关文档信息,获得第一融合特征,所述第一融合特征包括所述输入信息与所述历史对话的相关文档信息的关系;

根据所述第一融合特征以及历史对话的上下文信息,获得当前对话的上下文信息。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据所述输入信息的表层特征以及历史对话的相关文档信息,获得第一融合特征,包括:

获取历史对话的相关文档信息;

根据注意力机制对所述输入信息的表层特征以及所述历史对话的相关文档信息进行融合,得到第一融合特征。

7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据所述第一融合特征以及历史对话的上下文信息,获得当前对话的上下文信息,包括:

获取历史对话的上下文信息;

根据注意力机制对所述第一融合特征以及所述历史对话的上下文信息进行融合,得到当前对话的上下文信息。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述当前对话的输入信息以及所述当前对话的上下文信息进行第一次解码,得到所述当前对话的中间解码信息,包括:

对所述当前对话的输入信息以及所述当前对话的上下文信息进行第一次解码,依次生成与所述当前对话的输入信息对应的第一词汇;

根据生成所述第一词汇的顺序,将所述第一词汇组成所述当前对话的中间解码信息。

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