[发明专利]一种问答库的扩充方法、装置及服务器、存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种问答库的扩充方法、装置及服务器、存储介质，其中，所述方法可应用于人工智能领域的机器人问答技术，该方法包括：对问答库中的各个问题进行聚类，并将聚类为同一类的问题与同一类的问题各自对应的答案进行组合，得到至少一个第一问答对。进一步地，可以获取至少一个第一问答对中各个第一问答对的可信度，并根据所述各个第一问答对的可信度从至少一个第一问答对中确定出第一目标问答对，进而将第一目标问答对存储至问答库。采用这样的方式，可以基于问答库中现有的数据扩充问答库中的问答对，提高问答库对应问答系统的准确度。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种问答库的扩充方法、装置及服务器、存储介质。

背景技术

人机交互(Human–Computer Interaction，HCI)是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式确定人与计算机之间的信息交换过程。随着人机交互技术的发展，越来越多的基于人机交互技术的智能产品应运而生，例如车载语音系统、智能音箱、智能客服、儿童陪伴机器人等产品等。这些智能产品均可以通过问答系统和用户进行聊天交流，并根据用户的问题生成相应的答案。其中，问答知识库对于问答系统至关重要，问答知识库中问答对的丰富程度直接影响问答系统输出答案的准确性。

目前，大多数问答库的扩充，通常采用大量挖掘外部知识，引入新的问题和新的答案的方式。采用这样的方式，不仅扩充成本高，且由于仅增加问答库的广度，并未增加对单一问题的深度，对单一的问题而言，无法准确找到该问题对应的问答对儿，从而输出准确的答案。因此，如何扩充问答库，提高问答系统输出答案的准确度，成为一个亟待解决的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种问答库的扩充方法、装置及服务器、存储介质，可以扩充问答库，提高问答库对应问答系统的准确度。

一方面，本发明实施例提供了一种问答库的扩充方法，包括：

对所述问答库中的各个问题进行聚类，并将聚类为同一类的问题与所述同一类的问题各自对应的答案进行组合，得到至少一个第一问答对；

获取所述至少一个第一问答对中各个第一问答对的可信度，并根据所述各个第一问答对的可信度从所述至少一个第一问答对中确定出第一目标问答对；

将所述第一目标问答对存储至所述问答库。

另一方面，本发明实施例提供了一种问答库的扩充装置，包括：

聚类模块，用于对所述问答库中的各个问题进行聚类，并将聚类为同一类的问题与所述同一类的问题各自对应的答案进行组合，得到至少一个第一问答对；

处理模块，用于获取所述至少一个第一问答对中各个第一问答对的可信度，并根据所述各个第一问答对的可信度从所述至少一个第一问答对中确定出第一目标问答对；

存储模块，用于将所述第一目标问答对存储至所述问答库。

相应地，本发明实施例还提供了一种服务器，包括：处理器和存储装置；所述存储装置，用于存储程序指令；所述处理器，调用所述程序指令，用于执行：对所述问答库中的各个问题进行聚类，并将聚类为同一类的问题与所述同一类的问题各自对应的答案进行组合，得到至少一个第一问答对；获取所述至少一个第一问答对中各个第一问答对的可信度，并根据所述各个第一问答对的可信度从所述至少一个第一问答对中确定出第一目标问答对；将所述第一目标问答对存储至所述问答库。

相应地，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，该计算机存储介质中存储有程序指令，该程序指令被执行时，用于实现上述的各方法。