[发明专利]蓝屏原因确定方法、系统、计算机可读介质及电子设备

说明书

本公开的实施例提供了一种蓝屏原因确定方法、蓝屏原因确定系统、计算机可读介质及电子设备，涉及计算机技术领域。该方法包括：响应于蓝屏原因检测触发事件，根据配置信息中的文件检索规则确定至少一个预设类型文件，其中，预设类型文件为终端在发生蓝屏事件时生成的文件；确定至少一个预设类型文件中满足时间阈值的目标预设类型文件；其中，时间阈值为根据加速器程序确定的阈值；根据目标预设类型文件确定蓝屏原因。本公开实施例的技术方案能够在一定程度上克服无法检测因加速器导致蓝屏的问题，进而确定出因加速器导致蓝屏的检测手段，以针对该蓝屏原因采取相应措施，降低出现蓝屏的频率，改善用户的使用体验。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种蓝屏原因确定方法、蓝屏原因确定系统、计算机可读介质及电子设备。

背景技术

蓝屏(Blue Screen of Death，BSOD)是指操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。在通常情况下，导致计算机出现蓝屏情况的原因如下：1.驱动软件的兼容问题；2.内存条损坏或接触不良；3.硬盘故障；4.病毒感染；5.计算机温度过高；6.硬件不兼容。

在用户运行游戏程序时，加速器进程为了获取游戏程序的数据需要用到计算机的底层驱动技术，而底层驱动技术容易导致计算机出现蓝屏的情况。目前，对于通常情况下的蓝屏情况已有相对应的检测手段，而没有对于上述因加速器的运行导致计算机蓝屏的检测手段，故而无法针对该蓝屏原因采取相应的补救措施以降低出现蓝屏的频率，这样会对用户体验造成一定程度的影响。因此，如何检测蓝屏原因是由加速器导致成为了当前亟需解决的问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开实施例的目的在于提供一种蓝屏原因确定方法、蓝屏原因确定系统、计算机可读介质及电子设备，至少在一定程度上克服无法检测因加速器导致蓝屏的问题，进而确定出因加速器导致蓝屏的检测手段，以针对该蓝屏原因采取相应措施，降低出现蓝屏的频率，改善用户的使用体验。

本公开实施例的第一方面提供了一种蓝屏原因确定方法，应用于运行加速器程序的终端，包括：

响应于蓝屏原因检测触发事件，根据配置信息中的文件检索规则确定至少一个预设类型文件，其中，预设类型文件为终端在发生蓝屏事件时生成的文件；

确定至少一个预设类型文件中满足时间阈值的目标预设类型文件；其中，时间阈值为根据加速器程序确定的阈值；

根据目标预设类型文件确定蓝屏原因。

在本公开的一种示例性实施例中，蓝屏原因检测触发事件包括如下至少一种：

确定加速器程序启动；

确定接收到蓝屏原因检测指令。

在本公开的一种示例性实施例中，配置信息包括如下至少一种：

配置信息为服务器为响应终端发送的蓝屏原因检测请求发送的信息；

配置信息为终端预存的信息。

在本公开的一种示例性实施例中，根据目标预设类型文件确定蓝屏原因，包括：

通过解析目标预设类型文件确定蓝屏原因。

在本公开的一种示例性实施例中，确定至少一个预设类型文件中满足时间阈值的目标预设类型文件，包括：

确定各预设类型文件的创建时间以及写入的最新时间戳；

计算各创建时间与最新时间戳之间的时间间隔；

将满足时间阈值的时间间隔对应的预设类型文件确定为目标预设类型文件。