[发明专利]信息处理方法、信息处理装置以及记录介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，是信息处理装置的信息处理方法，其特征在于包括以下步骤:

获取从设置在空间内的一个以上的传感器中的至少其中之一获取的第1信息；

基于所述第1信息，检测存在于所述空间内的物品的破损；

基于所述第1信息，推测发生了所述物品的破损的状况；

根据所述推测的状况，输出使自走式装置在所述空间内执行规定的动作的第2信息，所述第2信息包括以下信息，所述信息使所述自走式装置移动到所述物品的破损位置，使所述自走式装置拍摄破损物品并发送所拍摄的图像数据；

获取由所述自走式装置发送的拍摄了所述破损物品的所述图像数据；

基于所述图像数据来确定所述破损物品；

确定具有与确定的所述破损物品相同或类似的属性的替代物品；以及

输出用于使提示装置提示与确定的所述替代物品有关的信息的信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

所述第2信息是根据所述推测的状况，让所述自走式装置在所述空间内输出规定的声音的信息。

3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

还进一步输出让提示装置提示用于使所述推测的状况变化的信息的第3信息。

4.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

所述自走式装置是自走式清扫机，

所述第2信息是根据所述推测的状况，让所述自走式清扫机在所述空间内清扫所述破损的物品的信息。

5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

所述推测的状况是可疑人员闯入所述空间内的状况，

所述第2信息是让所述自走式装置在所述空间内执行干扰所述可疑人员的动作的信息。

6.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，

还进一步从配置在所述空间内的拍摄装置获取拍摄了所述可疑人员的图像数据，

还进一步发送获取的所述图像数据和用于通知存在所述可疑人员的通知信息。

7.根据权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，

在获取了表示所述自走式装置已破损的破损信息的情况下，还进一步输出用于委托进行所述自走式装置的修理的第4信息。

8.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

还进一步输出让提示装置提示与用于抑制所述推测的状况的发生的物品有关的信息的第5信息。

9.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

所述一个以上的传感器包含设置在所述空间内的麦克风装置以及拍摄装置中的至少其中之一，

所述第1信息包含通过所述麦克风装置获取的声音数据以及通过所述拍摄装置获取的图像数据中的至少其中之一，

所述状况的推测，基于所述声音数据以及所述图像数据中的至少其中之一，推测发生了所述物品的破损的所述状况。

10.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，

所述第1信息的获取，以规定的时间间隔获取所述第1信息，

所述状况的推测，基于以发生了所述物品的破损的时间点为基准在规定的期间内获取的多个第1信息，推测发生了所述物品的破损的所述状况。