[发明专利]物品获取任务联动取消方法、装置、设备和存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种物品获取任务联动取消方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：接收客户端发送的基于物品获取优惠信息的物品获取任务生成消息，并根据物品获取任务生成消息生成多个物品获取子任务；若接收到客户端发送的至少一个物品获取子任务的取消消息，则根据取消消息确定各物品获取子任务中除了取消消息对应的被取消物品获取子任务之外的各剩余物品获取子任务包含的各物品的物品获取总代价；在物品获取总代价不满足物品获取优惠信息的原始门槛条件时，判断各剩余物品获取子任务包含的每个物品是否满足相应的预设条件；若是，则保留各剩余物品获取子任务。通过上述技术方案，实现了更加合理的进行物品获取任务的联动取消。

技术领域

本发明实施例涉及电子商务技术，尤其涉及一种物品获取任务联动取消方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

目前电商规模庞大，电商的促销力度越来越大，促销的方式也多种多样，包括满赠、直降、满减、满折、优惠券、优惠码和套装促销等，其中最重要的促销方式之一就是优惠券促销。优惠券促销是指电商平台向用户(也称消费者)发放虚拟优惠券，用户可在购买物品时抵扣部分物品金额。

电商平台对于一个原始订单的处理通常是将其拆分成多个子订单而后进行各子订单的独立处理。如果该原始订单使用了优惠券，而用户有意或者无意地取消了该原始订单对应的部分子订单后，剩余子订单的物品可能不满足优惠券的使用条件，就不应该给用户使用该优惠券。

当前针对上述情况的处理方式为防套利系统中的“一刀切”的优惠券促销联动取消方案：参见图1，用户使用优惠券下单后，原始订单被拆分为多个子订单。此时，需要判断用户是否主动取消部分子订单。若否，则无订单联动取消；若是，则判断剩余子订单的物品获取总代价(例如总金额)是否满足所使用的优惠券的使用条件。若满足，则无订单联动取消；若不满足，那么就将原始订单对应的全部子订单均联动取消。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：一方面，给用户带来不好的购物体验，很多用户取消一个子订单之后并不理解为什么别的子订单也被自动取消，甚至会打客服电话投诉。另一方面，订单的频繁联动取消会给电商平台的网站成交金额(Gross Merchandise Volume，GMV)提升和利润带来消极的影响。

发明内容

本发明实施例提供一种物品获取任务联动取消方法、装置、设备和存储介质，以实现更加合理的进行物品获取任务的联动取消，一定程度上减少联动取消物品获取任务的次数，从而提升电商平台的网站成交金额和用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种物品获取任务联动取消方法，包括：

接收客户端发送的基于物品获取优惠信息的物品获取任务生成消息，并根据所述物品获取任务生成消息生成多个物品获取子任务；

若接收到所述客户端发送的至少一个所述物品获取子任务的取消消息，则根据所述取消消息确定各所述物品获取子任务中除了所述取消消息对应的被取消物品获取子任务之外的各剩余物品获取子任务包含的各物品的物品获取总代价；

在所述物品获取总代价不满足所述物品获取优惠信息的原始门槛条件时，判断各所述剩余物品获取子任务包含的每个所述物品是否满足相应的预设条件；

若是，则保留各所述剩余物品获取子任务。

第二方面，本发明实施例还提供了一种物品获取任务联动取消装置，该装置包括：

物品获取子任务生成模块，用于接收客户端发送的基于物品获取优惠信息的物品获取任务生成消息，并根据所述物品获取任务生成消息生成多个物品获取子任务；

物品获取总代价确定模块，用于若接收到所述客户端发送的至少一个所述物品获取子任务的取消消息，则根据所述取消消息确定各所述物品获取子任务中除了所述取消消息对应的被取消物品获取子任务之外的各剩余物品获取子任务包含的各物品的物品获取总代价；