[发明专利]问答系统优化方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种问答系统优化方法，其特征在于，应用于媒体平台中，包括：

S1.获取问答请求；

S2.提取所述问答请求中的关键字，判断所述关键字是否与所述媒体平台中的内容相关，若是，执行步骤S3；若否，执行步骤S4；

S3.对所述关键字进行识别，根据识别结果搜索与所述媒体平台关联的信息库，并输出搜索结果；

S4.输出所述问答请求与所述媒体平台的内容不匹配的回答消息。

2.根据权利要求1所述的问答系统优化方法，其特征在于，所述媒体平台包括门户网站平台，和/或微信公众号平台。

3.根据权利要求1所述的问答系统优化方法，其特征在于，在所述步骤S2中判断所述关键字是否与所述媒体平台中的内容相关，包括：

采用语料分类模型对所述关键字进行分类，获取所述关键字的类别信息，将所述类别信息与所述媒体平台关联的类型数据进行匹配，获取所述类别信息与所述类型数据的匹配度，判断所述匹配度是否大于预设阈值，若是，执行步骤S3；若否，执行步骤S4。

4.根据权利要求3所述的问答系统优化方法，其特征在于，所述语料分类模型为从互联网爬取数据进行语料分类训练获得的模型。

5.根据权利要求1所述的问答系统优化方法，其特征在于，所述信息库采用倒排索引文件，所述倒排索引文件的索引表中的每一项都包括一个属性值和具有该属性值的各记录的地址。

6.根据权利要求5所述的问答系统优化方法，其特征在于，所述步骤S3，对所述关键字进行识别，根据识别结果搜索与所述媒体平台关联的信息库，并输出搜索结果，包括：

对所述关键字进行识别，将所述识别结果与所述倒排索引文件中的属性值进行匹配，依据所述识别结果与属性值的相关度，获取相关度最高的属性值对应的记录地址，将所述记录地址中的内容作为所述搜索结果输出；

其中，所述记录地址为网页地址，或文本文件的存储地址。

7.根据权利要求1所述的问答系统优化方法，其特征在于，所述步骤S3，对所述关键字进行识别，根据识别结果搜索与所述媒体平台关联的信息库，并输出搜索结果，包括：

采用语义匹配模型对所述关键字进行识别，获取与所述关键字关联的搜索词，将所述关键字及所述搜索词与所述信息库进行匹配，输出匹配度最高的数据信息；

所述搜索词为所述关键字的同义词。

8.一种问答装置，其特征在于，应用于媒体平台中，包括：

获取单元，用于获取问答请求；

判断单元，用于提取所述问答请求中的关键字，判断所述关键字是否与所述媒体平台中的内容相关，当所述关键字与所述媒体平台中的内容不相关时，输出所述问答请求与所述媒体平台的内容不匹配的回答消息；

搜索单元，当关键字与所述媒体平台中的内容相关时，所述搜索单元用于对所述关键字进行识别，根据识别结果搜索与所述媒体平台关联的信息库，并输出搜索结果。

9.一种计算机设备，所述计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。