[发明专利]打印信息处理方法、装置及系统

说明书

本申请公开了一种打印信息处理方法、装置及系统，涉及信息技术领域，可保证每次都能成功在餐品设备上打印取餐信息和餐品信息，打印信息更加高效和准确。其中方法包括：发送携带订单标识的订单确认请求，以便根据所述订单标识，将订单对应的打印信息经转换后发送给对应的喷码机，所述喷码机用于在接收到打印请求时，根据转换后的打印信息对与所述订单对应的餐品设备进行喷码打印；接收与所述订单对应餐品的制作完成信息。本申请适用于打印信息的处理。

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其是涉及到一种打印信息处理方法、装置及系统。

背景技术

智慧餐厅是基于物联网和云计算技术为餐饮店量身打造的智能管理系统，具备智能化、无人化、减员增效等特点。主要利用现有机械设备完成餐厅、茶饮等行业的可定制化工作。比如利用机械臂制作奶茶、利用炒菜机炒菜等等，而制作过程中又都离不开打印小票，通过打印小票展示取餐信息和菜品信息。

目前，现有的方案都是采用标签打印机打印小票，打印完成后由机械臂、炒菜机等大型机械设备从打印机上拿出标签形式的小票，并粘贴在用餐杯具或器皿上。

然而，由于机械设备比较大，并且标签打印机姿态固定，无法做到配合机械设备做一定的旋转部署，因此很难每次都能拿出小票，导致打印信息丢失，用户无法获取对应的取餐信息和餐品信息。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种打印信息处理方法、装置及系统，主要目的在于解决目前现有技术中会可能导致打印信息丢失，用户无法获取对应的取餐信息和餐品信息的技术问题。

依据本申请的一个方面，提供了一种打印信息处理方法，可应用于客户端侧，该方法包括：

发送携带订单标识的订单确认请求，以便根据所述订单标识，将订单对应的打印信息经转换后发送给对应的喷码机，所述喷码机用于在接收到打印请求时，根据转换后的打印信息对与所述订单对应的餐品设备进行喷码打印；

接收与所述订单对应餐品的制作完成信息。

可选的，所述打印请求是在确定与所述订单对应餐品制作完成时发送的。

可选的，所述订单确认请求中还携带下单终端的终端位置信息，以便根据所述终端位置信息检测是否存在异地取餐的异常行为，并在确定不存在所述异常行为时发送所述打印信息给所述喷码机。

可选的，在接收与所述订单对应餐品的制作完成信息之后，所述方法还包括：

输出所述制作完成信息。

依据本申请的另一方面，提供了另一种打印信息处理方法，可应用于服务端侧，该方法包括：

接收订单确认请求，根据请求中携带的订单标识，获取订单对应的打印信息；

将所述打印信息转换成喷码机识别的字节码信息；

根据所述订单标识，将所述字节码信息发送给对应的喷码机，所述喷码机用于在接收到打印请求时，根据所述字节码信息对与所述订单对应的餐品设备进行喷码打印。

可选的，将所述打印信息转换成喷码机识别的字节码信息，具体包括：

读取所述打印信息中的取餐信息和餐品信息；

将所述取餐信息和所述餐品信息，按照预设打印模板转换成所述喷码机识别的所述字节码信息。

可选的，根据所述订单标识，将所述字节码信息发送给对应的喷码机，具体包括：

查询与所述订单标识对应的智能设备，所述智能设备用于用户获取所述订单对应的餐品，所述智能设备与所述喷码机之间本地连接；

将所述字节码信息发送给所述智能设备，以便所述智能设备通过TCP协议将所述字节码信息转发给所述喷码机。