[发明专利]一种智能交互引擎优化方法、装置、设备有效

专利信息
申请号: 201910706655.3 申请日: 2019-08-01
公开(公告)号: CN110472113B 公开(公告)日: 2022-08-26
发明(设计)人: 龚思颖;赵晓朝 申请(专利权)人: 杭州蓦然认知科技有限公司
主分类号: G06F16/9032 分类号: G06F16/9032;G06F16/958;G06N3/00
代理公司: 北京智丞瀚方知识产权代理有限公司 11810 代理人: 杨乐
地址: 310024 浙江省杭州市西*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 一种 智能 交互 引擎 优化 方法 装置 设备
【权利要求书】:

1.一种智能交互平台的交互引擎优化方法,其特征在于,所述方法包括:

步骤101,获取智能交互平台中第三方分享的第一交互引擎;其中,所述智能交互平台包括:人机交互界面,处理模块,数据库;其中处理模块包含多个交互引擎,所述交互引擎包含语义理解模块,对话管理和控制模块,对话生成模块,命令执行模块;所述交互引擎包括用户通过所述智能交互平台的开放接口创建任务,通过对用户创建完成的任务进行封装,生成基于所述任务的交互引擎、以及用户利用智能交互平台的所述开放接口,上传的符合平台格式的已封装的交互引擎;

步骤102,提取所述第一交互引擎中第一要素,以及与第一要素相关联的第一数据信息;所述第一要素包括第一槽位;所述与第一要素相关联的第一数据信息包括与第一槽位相关联的第一关键知识数据;

步骤103,获取第二交互引擎中与所述第一要素相匹配的第二要素;所述第二要素包括第二槽位;所述第一交互引擎与所述第二交互引擎具备相同的任务属性;

步骤104,填充所述第一数据信息至第二交互引擎中的第二要素。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤101进一步包括

基于需要优化的交互引擎的任务属性;

获取第三方通过智能交互平台开放接口创建或上传的符合用于完成同样任务的一个或多个交互引擎;

或者

通过网络搜索,抓取网络平台中共享的符合用于完成同样任务的一个或多个交互引擎。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤103进一步包括

判断第二交互引擎中是否存在与所述第一槽位相匹配的槽位;若否,创建与第一槽位相匹配的第二槽位。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤104进一步包括

所述第二槽位具有多个候选位;

根据所述第一关键知识数据的优先等级,填充至所述候选位。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,

获取所述第一交互引擎的下载量和/或推荐值,根据所述下载量和/或推荐值确定所述第一交互引擎中的第一槽位关联的第一关键知识数据的优先等级。

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,

对第二槽位已填充的多个关键知识数据进行筛选,删除错误数据。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法进一步包括步骤105

判断第二交互引擎是否存在未被填充的第三槽位;

若是,则反馈槽位数据缺失信息至所述第三方。

8.一种智能交互平台的交互引擎优化装置,其特征在于,所述装置包括:

交互引擎获取模块,用于获取智能交互平台中第三方分享的第一交互引擎;其中,所述智能交互平台包括:人机交互界面,处理模块,数据库;其中处理模块包含多个交互引擎,所述交互引擎包含语义理解模块,对话管理和控制模块,对话生成模块,命令执行模块;所述交互引擎包括用户通过所述智能交互平台的开放接口创建任务,通过对用户创建完成的任务进行封装,生成基于所述任务的交互引擎、以及用户利用智能交互平台的所述开放接口,上传的符合平台格式的已封装的交互引擎;

提取模块,用于提取所述第一交互引擎中第一要素,以及与第一要素相关联的第一数据信息;所述第一要素包括第一槽位;所述与第一要素相关联的第一数据信息包括与第一槽位相关联的第一关键知识数据;

匹配模块,用于获取第二交互引擎中与所述第一要素相匹配的第二要素;所述第二要素包括第二槽位;所述第一交互引擎与所述第二交互引擎具备相同的任务属性;

填充模块,用于填充所述第一数据信息至第二交互引擎中的第二要素。

9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述交互引擎获取模块进一步用于

获取第三方通过智能交互平台开放接口创建或上传的一个或多个交互引擎;

或者

通过网络搜索,抓取的网络平台中共享的一个或多个交互引擎。

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