[发明专利]一种定位故障处理方法及装置

说明书

本申请提供了一种定位故障处理方法及装置，其中，本申请在目标车辆发生定位故障时，目标车辆获取与自身的距离小于预设距离的参考车辆的位置信息，并发送给服务器，服务器基于与目标车辆的距离小于预设距离的参考车辆的位置信息实现对目标车辆的定位，同时，目标车辆将自身的定位故障的信息和身份标识信息等发送给服务器，服务器基于接收的信息生成故障处理工单，本申请在实现了对出现定位故障的共享单车的定位、监管的同时，能够基于故障处理工单对目标车辆进行及时维修，提高了共享单车的故障排除效率。

技术领域

本申请涉及车辆及信息处理技术领域，具体而言，涉及一种定位故障处理方法及装置。

背景技术

共享单车已经大范围、且长时间的进入了用户的生活，随着共享单车的使用方便、快捷，使其被使用的频率不断增加。

随着共享单车被使用的频率增加，共享单车也逐渐被消耗，导致共享单车的零部件被损坏，出现故障。其中，如果共享单车的定位系统出现故障，则无法实现对共享单车的定位和监管，不能及时处理共享单车的定位故障，降低了共享单车的故障排除效率。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种定位故障处理方法及装置，能够在目标车辆发生定位故障时，由目标车辆将获取的与目标车辆的距离小于预设距离的参考车辆的位置信息发送给服务器，以使服务器实现对目标车辆的定位，并在对目标车辆的定位的基础上，生成对目标车辆进行维修的故障处理工单，实现了对出现定位故障的共享单车的定位、监管和及时维修，提高了共享单车的故障排除效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种定位故障处理方法，其中，包括：

在目标车辆发生定位故障时，生成位置请求信息；

向与所述目标车辆的距离小于预设距离的参考车辆广播所述位置请求信息；

接收所述参考车辆根据所述位置请求信息反馈的所述参考车辆的位置信息；

将所述位置信息、所述定位故障的信息和所述目标车辆的身份标识信息发送给服务器，以使所述服务器根据所述位置信息、所述定位故障的信息和所述目标车辆的身份标识信息生成故障处理工单。

结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，在向与所述目标车辆的距离小于预设距离的参考车辆广播所述位置请求信息之后，还包括：

判断目标车辆与所述服务器之间是否发生通信故障；

若是，向与所述目标车辆的距离小于预设距离的参考车辆广播所述位置请求信息、所述目标车辆的身份标识信息、定位故障的信息和通信故障的信息，以使所述参考车辆将所述定位故障的信息、所述通信故障的信息、所述目标车辆的身份标识信息和所述位置信息上传给服务器。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述位置信息包括所述参考车辆的位置坐标和/或所述参考车辆的身份标识信息。

第二方面，本申请实施例还提供了一种定位故障处理方法，其中，包括：包括：

接收目标车辆上传的位置信息、所述目标车辆对应的定位故障的信息和所述目标车辆的身份标识信息；其中，所述位置信息为与所述目标车辆的距离小于预设距离的参考车辆根据所述目标车辆广播的位置请求信息反馈给目标车辆的信息；所述位置请求信息为目标车发生定位故障时，目标车辆生成的信息；

根据所述位置信息、所述定位故障的信息和所述目标车辆的身份标识信息，生成所述目标车辆对应的故障处理工单。

结合第二方面，本申请实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，还包括：