[发明专利]一种营业厅柜台感应翻牌装置

说明书

本发明提供了一种营业厅柜台感应翻牌装置，属于坐席牌的技术领域。其技术方案为：包括感应模块、中心控制模块以及显示输入模块，还包括箱体，箱体包括左端部以及右端部，左端部设置有驱动机构，驱动机构设置在箱体内部，驱动机构上设置有控制器，控制器与中心控制模块电连接，右端部设置有翻转机构，翻转机构设置在箱体内部，翻转机构上端设置有坐席牌，坐席牌设置在箱体上部外侧。本发明的有益效果为：本发明能够智能检测柜台工作人员的在岗/离岗状态，并根据工作人员的在岗/离岗信息自动调整坐席牌显示内容，不再需要手动翻牌。同时本发明中的驱动机构控制翻转机构进行翻转，不会产生时间延迟或者造成翻牌不完整等现象。

技术领域

本发明涉及坐席牌的技术领域，尤其涉及一种营业厅柜台感应翻盘装置。

背景技术

营业窗口人员岗位牌应按工作状态及时进行更换。正常工作状态时牌面应为工作人员工作信息，比如包括工作人员的姓名、工号等等；离岗状态时应摆放暂停服务牌面。

目前，营业厅岗位牌都是营业员手工翻牌，没有自动翻牌装置。营业厅是企业对外服务的窗口，营业员要为客户提供优质的服务，营业员的工作压力很大，营业员面前都有一个岗位牌，提示客户正常营业或者暂停服务等。通常有营业人员在上岗或者离开岗位时，常常出现忘记翻转岗位牌的不规范的行为，受到上级单位的通报或者客户投诉，严重影响了企业的形象。

授权公告号：CN204516277U,专利名称为《一种营业厅自动旋转坐席牌装置》采用通过单片机控制电机旋转角度来实现坐席牌的自动翻转的技术方案，而单片机系统大多是采用了前后台系统此种模式编程，采用前后台系统面临的一个直接困境是，软件规模大了，很难管理，处理的模块一多的话，实时性也根本难以保障。比如，假设当前有模块A、B以及C，假设来了中断需要处理模块C，如果模块C的处理是最紧迫的，但当前CPU只运行到模块A，这样的话，必须还要承受模块B的运行时间延迟，才能轮到模块C的处理，当模块越多的时候很可能情况更糟糕。单个循环要解决此类问题的话，只能在中断里面去处理紧急时间，这样会造成中断执行太长，造成多层的中断嵌套，最终可能导致中断栈空间爆掉。更重要的是：不是所有的中断都是紧急的重要的，很可能各个要处理的模块优先级要大于不紧急的中断处理，这样造成的后果是不但各个模块间不能相互通讯，而且实时模块完全得不到处理。因此本公开专利中采用单片机控制电机反转翻转角度，很可能存在时间延迟，或者造成翻牌不完整，容易混淆营业员的工作状态。

发明内容

本发明的目的在于提供一种能准确翻转坐席牌呈现工作人员是否在岗的营业厅柜台感应翻牌装置。

本发明是通过如下措施实现的：一种营业厅柜台感应翻牌装置，包括感应模块、中心控制模块以及显示输入模块，还包括箱体，所述箱体包括左端部以及右端部，所述左端部设置有驱动机构，所述驱动机构设置在所述箱体内部，所述驱动机构上设置有控制器，所述控制器与所述中心控制模块电连接，所述右端部设置有翻转机构，所述翻转机构设置在所述箱体内部，所述翻转机构上端设置有坐席牌，所述坐席牌设置在所述箱体上部外侧。

本发明的有益效果：本发明能够智能检测柜台工作人员的在岗/离岗状态，并根据工作人员的在岗/离岗信息自动调整坐席牌显示内容，不再需要手动翻牌。同时本发明中的驱动机构控制翻转机构进行翻转，不会产生时间延迟或者造成翻牌不完整等现象。

进一步的，所述驱动机构包括底座，所述底座上设置有转盘，所述转盘圆周上设置有凸缘，所述凸缘局部设置有轮齿A，所述转盘端面上设置有横条，所述横条一端设置在所述转盘的圆心处，另一端靠接所述轮齿A，靠近所述轮齿A的所述横条上设置有挡板，所述挡板与所述横条垂直设置，所述转盘一侧设置有基架，所述基架上贯穿设置有转轴，所述转轴一端设置有不完全齿轮，所述不完全齿轮的轮齿与所述凸缘上的所述轮齿A啮合，所述不完全齿轮的端面上设置有拨杆。

采用上述进一步的有益效果：通过齿轮传动形式驱动转轴旋转，齿轮传动的优点是：齿轮传动平稳，传动比精确，工作可靠，效率高，寿命长，使用功率、速度和尺寸范围大。