[发明专利]用户信息获取及关联系统、装置和存储介质

说明书

本申请提供了一种用户信息获取及关联系统、装置和存储介质，所述系统包括：人机交互终端，用于获取用户注册信息；一或多个摄像头，用于获取商场内一或多个位置的视频数据；处理器，用于依据所述视频数据提取进行注册的用户的人体特征信息，并与对应的所述用户注册信息进行绑定。本申请能够将用户信息对应到具体的人，实现用户信息与用户特征的整合，并可针对用户的行踪轨迹预测其购买意图，从而向用户提供具有针对性的优质服务。

技术领域

本发明涉及数据处理领域，特别是涉及一种用户信息获取及关联系统、装置和存储介质。

背景技术

随着大数据的普及，众多线下商场也开始热衷利用各种各样的方式来收集用户的信息。但是当前这些用户信息也仅用在宏观数据方面的分析，或者统一批量的发送热销活动的广告，针对性差。例如，当用户进入商场，仅依靠简单的用户信息无法对应到具体的人，也就不清楚用户去过哪里，在哪家停留的时间更多，也就无法预测到用户的购买意图，降低了商场的服务效率，也降低了用户信息的商业价值。

因此，有必要将用户信息结合与图像进行有效整合，从而通过用户的行为预判用户的购买意图。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本申请的目的在于提供一种用户信息获取及关联系统、装置和存储介质，以解决现有技术中的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本申请提供一种用户信息获取及关联系统，其特征在于，所述系统包括：人机交互终端，用于获取用户注册信息；一或多个摄像头，用于获取商场内一或多个位置的视频数据；处理器，用于依据所述视频数据提取进行注册的用户的人体特征信息，并与对应的所述用户注册信息进行绑定。

于本申请的一实施例中，所述用户注册信息是通过扫描显示于人机交互终端上的二维码所提供的注册渠道上进行注册的。

于本申请的一实施例中，所述处理器还用于执行如下功能：在获取到所述用户注册信息后，启动所述人机交互终端上预设的互动应用程序；通过所述人机交互终端接收到的控制信号实现与用户的互动，并在所述互动应用程序结束时计算相应奖励信息；将所述奖励信息添加至所述用户注册信息中。

于本申请的一实施例中，所述用户注册信息至少包括用户名、及手机号。

于本申请的一实施例中，所述互动应用程序的互动内容包括：问卷调查、签到、抽奖、积分获取及兑换、游戏、拍摄照片、唱歌中任意一种。

于本申请的一实施例中，所述依据所述视频数据提取进行注册的用户的人体特征信息，并与对应的所述用户注册信息进行绑定，包括：依据所获取的所述用户注册信息的所述人机交互终端的位置，选取覆盖所述人机交互终端的位置的所述视频数据；依据所述用户注册信息的获取时间在所述视频数据中确定进行注册的用户；依据所述视频数据提取所述用户对应的人体特征信息；将对应同一所述用户的所述人体特征信息与所述用户注册信息进行绑定。

于本申请的一实施例中，所述人体特征信息包括：脸部特征信息、身型特征信息、步态特征信息、着装颜色特征信息、及发型特征信息中的任一种或多种组合。

于本申请的一实施例中，所述用户注册信息至少包括用户名、及手机号；所述处理器还用于执行如下功能：依据所述用户的所述人体特征信息，通过多个覆盖不同位置的所述视频数据，获取所述用户在商场内的基于时间顺序的行踪轨迹；其中，所述行踪轨迹用于分析商业场所内一或多个商户区域的人员访问情况；依据所述行踪轨迹预测所述用户的消费意图，通过所述用户注册信息中的手机号向所述用户反馈与其消费意图相关联的一或多个对应商户的商户信息

于本申请的一实施例中，所述商户信息包括：商户的产品信息、商户的折扣信息、商户的成交量信息、及商户在商场内的销售量排名信息中的任一种或多种组合。