[发明专利]自助售货机预约取货方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种自助售货机预约取货方法，其特征在于，所述方法包括：

接收预约取货请求，所述预约取货请求携带自助售货机标识、货物标识、预约时间段、以及与所述货物标识对应的预约取货量；

获取与所述自助售货机标识对应的自助售货机的当前货物库存量，所述当前货物库存量为与所述货物标识对应的货物库存量；

根据所述预约取货量和当前预约量计算预约总量，所述当前预约量根据所述自助售货机标识对应的自助售货机和所述货物标识对应的货物确定；

如果所述预约总量小于或等于所述自助售货机的当前货物库存量，则所述自助售货机存货量充足；或者

如果所述预约总量大于所述自助售货机的当前货物库存量且所述预约时间段为设定时间段，根据所述预约总量和所述自助售货机的当前货物库存量计算补货量；其中，所述预约时间段为客户预约进行取货的时间段，所述设定时间段为运维人员能够补货的时间段；

将所述补货量发送至运维终端；

如果在预设时间内收到所述运维终端的肯定答复，判定所述自助售货机货量充足；如果存货量充足，则预约成功；

在预约成功时，向所述预约取货请求的发送方返回预约成功信息，所述预约成功信息携带所述自助售货机标识、所述货物标识以及所述预约时间段；所述预约成功信息包括所述自助售货机可提前取货标识或不可提前取货标识，其中，所述可提前取货标识适用于所述自助售货机货量充足的情况，所述不可提前取货标识适用于所述自助售货机货量不充足的情况；

当接收到提前取货请求时，查询所述提前取货请求的发送方的信用积分，若所述信用积分达到预设值，允许所述发送方提前取货。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预约取货请求携带订单标识；

所述获取与所述自助售货机标识对应的自助售货机的当前货物库存量，所述当前货物库存量为与所述货物标识对应的货物库存量，包括：

在通过所述订单标识和所述货物标识，确定所述货物标识对应的货物为已支付未取货货物时，获取与所述自助售货机标识对应的自助售货机的当前货物库存量，所述当前货物库存量为与所述货物标识对应的货物库存量。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述预约取货量、所述预约时间段以及所述当前货物库存量，判断是否预约成功，包括：

根据所述预约取货量和当前预约量计算预约总量，所述当前预约量根据所述自助售货机标识对应的自助售货机和所述货物标识对应的货物确定；

根据所述预约总量和所述自助售货机的当前货物库存量来判断所述自助售货机是否存货量充足；

如果存货量充足，再判断所述预约取货请求的发送方的信用积分是否达到预设值；

如果所述预约取货请求的发送方的信用积分达到预设值，则预约成功。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

接收已预约货物中的一项货物或多项货物的预约取消请求或退款请求；其中，所述预约取消请求或退款请求携带所述货物对应的自助售货机标识、货物标识、预约时间段、以及与所述货物标识对应的预约取货量；

根据所述预约取消请求或退款请求中的自助售货机标识和货物标识取消所述货物的预约取货。

5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述预约成功信息计算所述自助售货机的补货量；

将所述补货量发送至运维终端。

6.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述预约时间段之前和/或所述预约时间段，向客户端发送取货提醒通知。

7.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

接收取货请求，所述取货请求携带自助售货机标识、货物标识、预约时间段、以及与所述货物标识对应的预约取货量和支付信息；

根据所述取货请求，判断当前时间是否处于预约时间段和所述取货请求对应的货物是否已经出货；

如果当前时间处于预约时间段且所述取货请求对应的货物未出货，则向所述自助售货机发送出货指令。