[发明专利]一种系统服务方法、服务器及存储介质

说明书

本发明涉及计算机技术领域，提供了一种系统服务方法、服务器及存储介质。该方法包括：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求切换至核心系统第一备用环境，并监控核心系统主环境的当前响应状态；当核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。利用本发明，可以提供稳定可靠的系统服务。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种系统服务方法、服务器及存储介质。

背景技术

随着业务需求的不断升级，企业提供线上服务的应用系统显得尤为关键。例如，与保险公司对接的用户的保险投保出单线上化越来越多，出单量也越来越大，遇到系统重启、线程阻塞以及部分环境服务异常等故障时，保险公司系统如果不能正常提供出单服务，可能会影响用户与保险公司之间的业务处理。因此，需要一种方法，在遇到系统重启、线程阻塞以及部分环境服务异常等故障时也能正常响应客户端请求，提供稳定可靠的系统服务。

发明内容

鉴于以上内容，本发明提供一种系统服务方法、服务器及存储介质，其主要目的在于提供稳定可靠的系统服务。

为实现上述目的，本发明提供一种系统服务方法，该方法包括：

接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；

切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及

回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。

优选地，所述预设的切换规则包括：当所述核心系统主环境在预设时间内响应失败达到预设次数时，将所述第一预设比例的访问请求切换至所述核心系统第一备用环境，并保留第二预设比例的访问请求在所述核心系统主环境中响应，以实时监控所述核心系统主环境是否恢复正常。

优选地，当所述访问请求在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败时，该方法包括以下步骤：

校验步骤：获取在所述核心系统主环境和所述核心系统第一备用环境都响应失败的访问请求，利用预设的校验规则对所述访问请求进行校验；

缓存步骤：若所述访问请求符合预设的校验规则，则表示所述访问请求通过校验，将所述访问请求缓存至消息队列；及

发送步骤：将所述消息队列中的访问请求发送至核心系统第二备用环境，由所述核心系统第二备用环境响应。

优选地，在所述缓存步骤之前还包括生成步骤：每隔预设时间检查所述消息队列中与所述访问请求对应的编号的数量，如小于预设数量，则自动生成预设数量的编号。

优选地，所述编号是由消息队列自动生成，与所述访问请求存在一一对应的关系。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种服务器，该服务器包括存储器和处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的系统服务程序，所述系统服务程序被所述处理器执行时实现如下步骤：

接收步骤：接收客户端发送的访问请求，并将接收到的访问请求发送至核心系统主环境；

切换步骤：当所述访问请求在所述核心系统主环境响应失败时，根据预设的切换规则将第一预设比例的访问请求从核心系统主环境切换至核心系统第一备用环境，并实时监控所述核心系统主环境的当前响应状态；及

回切步骤：当所述核心系统主环境恢复正常时，将所述第一预设比例的访问请求从所述核心系统第一备用环境切换回至所述核心系统主环境。