[发明专利]日志处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种日志处理方法，包括：

根据客户端当前的运行状态获取与该运行状态相关的一条或者多条日志记录；

将所述日志记录和与所述客户端当前的运行状态进行关联存储；

将所述运行状态发送至云端。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

接收来自云端的日志调取指令，所述日志调取指令中包括与异常相关的一个或多个运行状态；

根据所述与异常相关的一个或多个运行状态获取对应的一条或者多条日志记录，并向云端发送。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，根据客户端当前的运行状态获取与该运行状态相关的一条或者多条日志记录包括：

根据客户端当前的运行状态，从系统日志中读取与该运行状态相关的一条或者多条日志记录。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，将所述日志记录和与所述客户端当前的运行状态进行关联存储包括：

存储所述日志记录，并根据所述运行状态，为所述日志记录建立索引，或者将所述运行状态附加到所述日志记录上。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，将所述日志记录和与所述客户端当前的运行状态在客户端的本地进行关联存储。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，还包括：

获取客户端当前的运行状态下，客户端所在设备的设备能力状态信息；

将所述设备能力状态信息发送至云端。

7.一种日志处理方法，包括：

接收客户端发送的一条或多条运行状态；

根据所述运行状态对所述客户端的异常进行识别，如果识别出客户端出现异常，向所述客户端发出日志调取指令，所述日志调取指令中包括与异常相关的一个或多个运行状态。

8.根据权要求7所述的方法，其中，还包括：

响应于多个客户端与云端建立连接，为每个客户端对应建立状态实例，所述状态实例用于执行所述根据所述运行状态对所述客户端的异常进行识别的处理。

9.根据权利要求7所述的方法，其中，根据所述运行状态对所述客户端的异常进行识别包括：

基于预设的异常判定规则对所述客户端的异常进行识别，所述异常判定规则包括：业务处理过程中，运行状态组合和/或运行状态的顺序和\或运行状态出现的频度。

10.根据权利要求7所述的方法，其中，还包括：

接收客户端发送的与异常相关的一个或多个运行状态对应的一条或者多条日志记录；

对所述一条或者多条日志记录进行分析，确定所述异常出现的原因。

11.根据权利要求7所述的方法，其中，还包括：

如果识别出客户端出现异常，则发出报警信息。

12.根据权利要求7所述的方法，其中，还包括：接收客户端发送的设备能力状态信息，

所述根据所述运行状态对所述客户端的异常进行识别包括：

根据所述运行状态和设备能力状态信息，对所述客户端的异常进行识别。

13.一种日志处理装置，包括：

日志记录获取模块：用于根据客户端当前的运行状态获取与该运行状态相关的一条或者多条日志记录；

关联存储模块：用于将所述日志记录和与所述客户端当前的运行状态进行关联存储；

状态发送模块：用于将所述运行状态发送至云端。

14.根据权利要求13所述的装置，还包括：

日志发送模块：用于接收来自云端的日志调取指令，所述日志调取指令中包括与异常相关的一个或多个运行状态；

根据所述与异常相关的一个或多个运行状态获取对应的一条或者多条日志记录，并向云端发送。