[发明专利]一种行为认证的方法、装置及系统

权利要求书

1.一种行为认证的方法，其特征在于，包括：

获取客户的生物信息，根据所述生物信息验证所述客户的身份信息；

所述客户的身份信息验证通过时，获取所述客户的微行为，所述微行为包括所述客户的面部和手势动作；

根据所述微行为确定所述客户的操作意图；

基于所述操作意图，显示与所述操作意图对应的操作界面。

2.如权利要求1所述的一种行为认证的方法，其特征在于，在获取客户的生物信息前，还包括：

接收客户的预留信息，所述预留信息至少包括生物信息和微行为；

将所述微行为与操作意图建立对应关系，所述操作意图至少包括下述之一：登录、修改信息、取款、支付、转账、报警；

将所述操作意图与操作界面建立对应关系。

3.如权利要求1所述的一种行为认证的方法，其特征在于，所述根据所述微行为确定所述客户的操作意图，包括：

判断获取微行为的次数是否达到预设次数；

确定没有达到预设次数时，判断所述微行为与所述客户预留的微行为的匹配度是否到达预设值；

确定所述微行为与所述预留的微行为的匹配度大于等于预设值时，根据所述预留的微行为与所述操作意图的对应关系，确定所述客户的操作意图。

4.如权利要求3所述的一种行为认证的方法，其特征在于，所述判断获取微行为的次数是否达到预设次数，还包括：

确定达到预设次数时，系统提示故障信息，并通知紧急联络人。

5.如权利要求3所述的一种行为认证的方法，其特征在于，所述确定没有达到预设次数时，判断所述微行为与所述客户预留的微行为的匹配度是否到达预设值，还包括：

确定所述微行为与所述预留的微行为的匹配度小于预设值时，重新获取所述客户的微行为；

相应的，根据所述微行为确定所述客户的操作意图。

6.如权利要求1所述的一种行为认证的方法，其特征在于，不同客户预先存储的微行为数量相同或不同；对于同一业务，不同客户预先存储的微行为相同或不同。

7.如权利要求1所述的一种行为认证的方法，其特征在于，所述基于所述操作意图，显示与所述操作意图对应的操作界面，包括：

根据操作意图与操作界面的对应关系，确定与所述操作意图对应的操作界面，并显示所述操作界面。

8.如权利要求1所述的一种行为认证的方法，其特征在于，还包括：

当所述客户操作完成时，利用所述客户预留的联系信息向所述客户发送与所述操作相关的通知信息，所述预留的联系信息至少包括下述之一：手机号、微信号、邮箱。

9.一种行为认证的装置，其特征在于，所述装置包括：

验证模块，用于获取客户的生物信息，根据所述生物信息验证所述客户的身份信息；

微行为获取模块，用于所述客户的身份信息验证通过时，获取所述客户的微行为，所述微行为包括所述客户的面部和手势动作；

操作意图确定模块，用于根据所述微行为确定所述客户的操作意图；

显示模块，用于基于所述操作意图，显示与所述操作意图对应的操作界面。

10.如权利要求9所述的一种行为认证的装置，其特征在于，在获取客户的生物信息前，还包括：

接收模块，用于接收客户的预留信息，所述预留信息至少包括生物信息和微行为；

第一关系建立模块，用于将所述微行为与操作意图建立对应关系，所述操作意图至少包括下述之一：登录、修改信息、取款、支付、转账、报警；

第二关系建立模块，用于将所述操作意图与操作界面建立对应关系。