[发明专利]问答式交互处理方法、装置及设备

说明书

本说明书实施例提供一种问答式交互处理方法、装置及设备，本实施例通过在问答任务的指定页面展示与操作序列相关的提醒信息，以便在基于提醒信息检测到快捷操作命令被触发时，可以执行与操作序列对应的操作，从而实现在具有相同需求时，无需用户重复历史操作，即可快速触发设备完成问答任务，极大地方便了用户，且减少了用户操作成本。

技术领域

本说明书涉及信息处理技术领域，尤其涉及问答式交互处理方法、装置及设备。

背景技术

问答式交互处理，是一种用户和系统之间存在交互作用的信息处理方式。系统和用户之间以人机对话的方式一问一答，用户通过如智能手机、平板电脑、可穿戴设备、计算机等终端触发操作指令，系统接到后会进行相应操作，并通过终端显示操作结果，如，显示下一问答页面，用户可以根据操作结果进一步触发操作指令，直至获得最后操作结果。这种问答式交互处理方式具有灵活、直观、便于控制等优点，因而在信息处理技术领域得到广泛应用。以理财产品智能推荐为例，引导用户在一个串联的交互流程中选择一系列选项，系统根据用户选择的一系列选项，完成理财产品的智能推荐。

实际应用中，某项任务往往需要执行多个操作才能完成，而用户可能存在相同的需求，为此，为了完成某项任务，需要用户重复相同的动作。如，在问答式交互处理中，用户需按引导依次重复执行相同动作，效率低。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本说明书提供了问答式交互处理方法、装置及设备。

根据本说明书实施例的第一方面，提供一种问答式交互处理方法，所述方法包括：

在问答任务的指定页面展示与操作序列相关的提醒信息，所述操作序列包括：历史时间段内用户回答所述问答任务中问题的答案/由答案触发的操作、且按回答顺序排序；

基于所述提醒信息检测到快捷操作命令被触发，执行与所述操作序列对应的操作，获得当前执行结果。

根据本说明书实施例的第二方面，提供一种问答式交互处理装置，所述装置包括：

信息提醒模块，用于在问答任务的指定页面展示与操作序列相关的提醒信息，所述操作序列包括：历史时间段内用户回答所述问答任务中问题的答案/由答案触发的操作、且按回答顺序排序；

结果获得模块，用于基于所述提醒信息检测到快捷操作命令被触发，执行与所述操作序列对应的操作，获得当前执行结果。

根据本说明书实施例的第三方面，提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现如上任一项所述方法。

本说明书的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本说明书一个实施例，通过在问答任务的指定页面展示与操作序列相关的提醒信息，在基于提醒信息检测到快捷操作命令被触发时，可以执行与操作序列对应的操作，从而实现在具有相同需求时，无需用户重复历史操作，即可快速触发设备完成问答任务，极大地方便了用户，且减少了用户操作成本。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本说明书。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本说明书的实施例，并与说明书一起用于解释本说明书的原理。

图1是本说明书根据一示例性实施例示出的一种问答式交互界面示意图。

图2是本说明书根据一示例性实施例示出的一种问答式交互处理方法的流程图。

图3是本说明书根据一示例性实施例示出的快捷操作界面示意图。

图4是本说明书问答式交互处理装置所在计算机设备的一种硬件结构图。