[发明专利]业务请求处理方法、装置、终端及存储介质

权利要求书

1.一种业务请求处理方法，其特征在于，所述业务请求处理方法包括：

获取预设关联系统中的待审核黑名单客户；

判断所述待审核黑名单客户是否确认为黑名单客户；

若判断结果为所述待审核黑名单客户确认为黑名单客户，则根据确认后的黑名单客户构建黑名单数据库；

将所述黑名单数据库与所述预设关联系统关联；

在所述预设关联系统中，判断当前办理业务的客户是否为所述黑名单数据库中的客户；

若判断结果为当前办理业务的客户为所述黑名单数据库中的客户，则按照预设处理规则对客户当前办理的业务进行处理。

2.根据权利要求1所述的业务请求处理方法，其特征在于，所述获取预设关联系统的待审核黑名单客户包括：

采集预设关联系统中的客户的行为信息；

根据所述客户的行为信息确定所述客户的信用评分；

判断所述客户的信用评分是否低于预设黑名单阈值；

若判断结果为所述客户的信用评分低于所述预设黑名单阈值，则将所述客户确认为所述待审核黑名单客户。

3.根据权利要求1所述的业务请求处理方法，其特征在于，所述判断所述待审核黑名单客户是否确认为黑名单客户包括：

获取所述待审核黑名单客户的预设信息；

将所述待审核黑名单客户的预设信息输入至预设黑名单确认模型中；

通过所述预设黑名单确认模型输出确认结果，所述确认结果包括：所述待审核黑名单客户确认为黑名单客户；或者，所述待审核黑名单客户不为黑名单客户。

4.根据权利要求1所述的业务请求处理方法，其特征在于，在所述根据确认后的黑名单客户构建黑名单数据库之后，所述方法还包括：

获取所述黑名单客户对应的预设关联系统；

在所述黑名单数据库中，按照预设关联系统中的业务类别将所述黑名单客户进行分类；

在每一类别中，获取所述黑名单客户的所述信用评分；

根据所述信用评分按照预设排列顺序对所述黑名单客户进行排序，所述预设排列顺序包括按照所述信用评分从高到低排序；或者，按照所述信用评分从低到高排序。

5.根据权利要求1所述的业务请求处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在预设时间间隔内，检测所述预设关联系统中是否存在新增的待审核黑名单客户；

若检测结果为所述预设关联系统中存在新增的待审核黑名单客户，则对新增的待审核黑名单客户进行审核，判断所述待审核黑名单客户是否确认为黑名单客户；

若判断结果为所述待审核黑名单客户确认为黑名单客户，则将新增的黑名单客户更新至所述黑名单数据库中。

6.根据权利要求1所述的业务请求处理方法，其特征在于，所述判断当前办理业务的客户是否为所述黑名单数据库中的客户包括：

获取当前办理业务的客户信息，所述客户信息包括身份信息与生物验证信息；

根据所述客户信息遍历所述黑名单数据库，判断当前办理业务的客户是否为黑名单数据库中的黑名单客户；

若判断结果为当前办理业务的客户为黑名单数据库中的黑名单客户，则向预设联系人发送告警提示。

7.根据权利要求1所述的业务请求处理方法，其特征在于，所述按照预设处理规则对客户当前办理的业务进行处理包括：

获取历史黑名单客户业务处理过程中的预设数据列表，所述预设数据列表中包括黑名单客户信息、黑名单客户办理的业务信息以及人工审核结果；

获取当前办理业务的黑名单客户的预设数据；

计算所述当前办理业务的黑名单客户的预设数据与所述预设数据列表中的数据的匹配度；

获取所述匹配度中最高的所述预设数据列表中的数据，并得到匹配到的所述预设数据列表中的数据对应的所述人工审核结果，对应的所述人工审核结果即为所述智能审核建议；

将所述智能审核建议输出至所述预设联系人，由所述预设联系人确认是否采纳所述智能审核建议。