[发明专利]一种线索信息管控方法及系统在审
| 申请号： | 201910784524.7 | 申请日： | 2019-08-23 |
| 公开（公告）号： | CN110674269A | 公开（公告）日： | 2020-01-10 |
| 发明（设计）人： | 徐强 | 申请（专利权）人： | 广东昭阳信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 44202 广州三环专利商标代理有限公司 | 代理人： | 卢泽明 |
| 地址： | 519000 广东省珠海市兴华路1*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 举报信息 线索信息 线索 线索表 智能化 接口获取 平台建立 输出线索 数据建模 算法识别 通知机制 线索管理 行政执法 邮件举报 小程序 管控 写入 检察机关 信件 上报 公安机关 监察 协作 法院 机关 制定 | ||
1.一种线索信息管控方法，其特征在于，所述方法包括：
通过各类接口获取上报的举报信息，对所述举报信息进行类别划分；
在确定所述举报信息对应的类别时，通过对应所述类别的识别算法识别出所述举报信息中的线索信息；
将所述线索信息写入到线索表单中；
根据所述线索表单中的线索信息生成线索报告，并输出所述线索报告。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述举报信息对应的类别时，通过对应所述类别的识别算法识别出所述举报信息中的线索信息，包括：
在所述举报信息为语音信息时，将相邻语音帧拼接成包含时序结构信息的矢量；
根据矢量后的上下文信息，获取所述语音信息中的关键线索信息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述举报信息对应的类别时，通过对应所述类别的识别算法识别出所述举报信息中的线索信息，包括：
在所述举报信息为图文信息时，通过对文字的亮、暗检测，实时的定位与识别图片中的所有文字信息，返回文字框位置与文字内容；
根据识别出的所有文字信息，获取所述文字信息中的关键线索信息。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述举报信息对应的类别时，通过对应所述类别的识别算法识别出所述举报信息中的线索信息，包括：
在所述举报信息为邮件信息时，获取所述邮件信息内容的编码类型；
根据所述编码类型，对所述邮件信息进行解析，得到邮件文本信息；
对所述邮件文本信息进行关键词检索，并对检索结果进行语义分析，得到所述邮件文本信息中的线索信息。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述线索表单中的线索信息生成线索报告，并输出所述线索报告，包括：
在所述线索表单中确定出相互关联的线索信息，并将确定出的所述线索信息关联；
根据关联的所述线索信息生成线索报告，并输出所述线索报告。
6.一种线索信息管控系统，其特征在于，所述系统包括：
类别划分模块，用于通过各类接口获取上报的举报信息，对所述举报信息进行类别划分；
处理模块，用于在确定所述举报信息对应的类别时，通过对应所述类别的识别算法识别出所述举报信息中的线索信息；将所述线索信息写入到线索表单中；根据所述线索表单中的线索信息生成线索报告，并输出所述线索报告。
7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块，具体用于在所述举报信息为语音信息时，将相邻语音帧拼接成包含时序结构信息的矢量；根据矢量后的上下文信息，获取所述语音信息中的关键线索信息。
8.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块，具体用于在所述举报信息为图文信息时，通过对文字的亮、暗检测，实时的定位与识别图片中的所有文字信息，返回文字框位置与文字内容；根据识别出的所有文字信息，获取所述文字信息中的关键线索信息。
9.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块，具体用于在所述举报信息为邮件信息时，获取所述邮件信息内容的编码类型；根据所述编码类型，对所述邮件信息进行解析，得到邮件文本信息；对所述邮件文本信息进行关键词检索，并对检索结果进行语义分析，得到所述邮件文本信息中的线索信息。
10.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述处理模块，具体用于在所述线索表单中确定出相互关联的线索信息，并将确定出的所述线索信息关联；根据关联的所述线索信息生成线索报告，并输出所述线索报告。
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