[发明专利]一种泛零售管理系统及方法

权利要求书

1.一种泛零售管理系统，其特征在于，包括：

数据层，所述数据层为多源异构数据，所述数据层包括用户信息数据、商品信息数据、服务信息数据和网络数据；

分析层，所述分析层用于将用户信息数据对应的商品信息数据进行统计和分析，生成消费偏好信息数据；

服务层，所述服务层用于为使用者提供服务；

应用层，所述应用层用于为使用者提供访问服务层的入口；

所述数据层、分析层、服务层和应用层按照从下到上的顺序进行排列。

2.根据权利要求1所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述用户信息数据包括用户身份信息数据、用户购物信息数据和用户支付信息数据，所述用户身份信息数据包括个人姓名或企业名称、身份证号码或护照号码或企业信用代码、生日日期、联系号码、指纹或人脸信息，所述用户购物信息数据为购买的商品及服务信息数据。

3.根据权利要求2所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述商品信息数据包括商品分类、商品价格、商品参数，所述商品分类的类型包括休闲零食、牛奶水饮、蔬菜水果、鱼肉生鲜、纸品湿巾、美妆护肤、个人护理、厨具用品、家庭清洁中的一种或多种；所述商品参数包括品牌、型号、尺寸、容量或数量、颜色中的一种或多种；所述服务信息数据包括服务名称、服务价格、服务内容和服务期限。

4.根据权利要求3所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述网络数据为通过扫描二维码获得商品信息数据，然后加入送货信息并支付完成后生成购物订单。

5.根据权利要求4所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述分析层包括数据处理模块，所述数据处理模块将用户身份信息数据和对应的用户购物信息数据绑定并进行统计和分析，生成消费偏好信息数据。

6.根据权利要求5所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述消费偏好信息数据依次为购物数量前几个设定名次商品的商品比价表、折扣力度依次降低的折扣商品清单。

7.根据权利要求6所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述服务层包括服务器、验证模块、支付模块、存储模块和通信模块，所述服务器接收应用层的请求，验证模块验证成功用户身份后，支付模块支付用户购物的金额；所述服务器还根据消费偏好信息数据向用户推送商品比价表和折扣商品清单，商品比价表、折扣商品清单包括品牌、价格、型号、尺寸、容量或数量、颜色；所述存储模块用于存储用户信息数据、商品信息数据、服务信息数据、以及绑定在一起的用户身份信息数据、用户购物信息数据、服务信息数据；所述通信模块用于将服务器与应用层建立通信连接。

8.根据权利要求7所述的泛零售管理系统，其特征在于，所述应用层包括用户终端和管理终端，所述用户终端包括手机、平板电脑、台式电脑、笔记本电脑中的一种或多种，所述用户终端用于顾客查看和操作购物界面；所述管理终端包括数据录入终端、商品读取终端、用户身份识别模块和支付账户读取终端，所述数据录入终端包括手机、平板电脑、台式电脑、笔记本电脑中的一种或多种，所述数据录入终端用于录入用户信息、商品信息、服务信息、以及绑定用户信息、商品信息、服务信息；所述商品读取终端包括摄像头、无线射频识别读写模块中的一种或多种，所述商品读取终端用于读物商品上的二维码或条码而读取商品信息；所述用户身份识别模块包括摄像头、指纹采集模块中的一种或多种，所述用户身份识别模块用户采集指纹或人脸信息；所述支付账户读取终端用于读取支付码或银行卡磁条信息。

9.一种泛零售管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

建设数据层，包括用户身份信息采集、用户购物信息采集、用户支付信息采集、用户身份识别模块、商品分类采集、商品价格采集、商品参数采集、服务信息数据采集、网络数据采集；

建设分析层，在数据层的上方建立分析层，所述分析层用于将用户信息数据对应的商品信息数据进行统计和分析，生成消费偏好信息数据；

建设服务层，在分析层的上方建立服务层，所述服务层用于为使用者提供服务；

建设应用层，在服务层的上方建立应用层，所述应用层用于为使用者提供访问服务层的入口。