[发明专利]一种故障定位方法、装置及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种故障定位方法、装置及存储介质；本申请实施例在获取系统中设备发送的故障告警信息后，可以根据故障告警信息在预设对应关系中确定设备对应的当前故障节点，然后基于预设对应关系查询与当前故障节点具有故障关联关系、且发生故障的目标关联节点，以输出目标关联节点的节点信息；由于预设对应关系中包括节点之间的故障关联关系，即当前故障节点可以根据预设对应关系中的故障关联关系找出最终的故障根因，从而可以提高故障定位的准确性。

技术领域

本申请涉及网络信息技术领域，具体涉及一种故障定位方法、装置及存储介质。

背景技术

在网络系统运行的过程中，网络系统的各种业务很可能会出现各种各样的故障，运维人员需要对引起业务故障的原因进行定位，以便解决故障，从而保证网络系统的正常运行。

现有技术中，配合网络系统设置有不同种类的设备，比如，用于监测网络故障的网络故障设备、用于监测主机故障的主机故障设备等。当设备监测到相应故障时，会生成故障告警信息。运维人员通过查看各个设备的故障告警信息，获知可能导致业务故障的原因，然后，根据故障传播链定位引起业务故障的真正原因。

在对现有技术的研究和实践过程中，本申请的申请人发现，在对故障原因进行定位的过程中，设备通常具有上下层的关系，由于最终的故障一般都处于关系的顶层，由该顶层引起下层故障，如果不涉及关系层次会导致找不到最终的故障根因，影响故障定位的准确性。

发明内容

本申请实施例提供一种故障定位方法、装置及存储介质，可以提高故障定位的准确性。

本申请实施例提供一种故障定位方法，包括：

获取系统中设备发送的故障告警信息；

根据所述故障告警信息在预设对应关系中确定所述设备对应的当前故障节点，其中，所述预设对应关系包括节点之间的故障关联关系，所述节点对应于所述系统中的设备；

基于所述预设对应关系查询与所述当前故障节点具有故障关联关系、且发生故障的目标关联节点；

输出目标关联节点的节点信息。

相应的，本申请实施例还提供一种故障定位装置，包括：

获取模块，用于获取系统中设备发送的故障告警信息；

确定模块，用于根据所述故障告警信息在预设对应关系中确定所述设备对应的当前故障节点，其中，所述预设对应关系包括节点之间的故障关联关系，所述节点对应于所述业务系统中的设备；

查询模块，用于基于所述预设对应关系查询与所述当前故障节点具有故障关联关系、且发生故障的目标关联节点；

输出模块，用于输出目标关联节点的节点信息。

此外，本申请实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现本申请实施例提供的任一种故障定位方法中的步骤。

本申请实施例在获取到系统中设备发送的故障告警信息后，根据故障告警信息在预设对应关系中确定设备对应的当前故障节点，其中，预设对应关系包括节点之间的故障关联关系，节点对应于业务系统中的设备，然后，基于预设对应关系查询与当前故障节点具有故障关联关系、且发生故障的目标关联节点，最后，输出目标关联节点的节点信息；由于预设对应关系中包括节点之间的故障关联关系，即当前故障节点可以根据预设对应关系中的故障关联关系找出最终的故障根因，从而可以提高故障定位的准确性。

附图说明

图1a是本申请实施例提供的故障定位系统的场景示意图；

图1b是本申请实施例提供的故障定位方法的流程示意图；

图2a是本申请实施例提供的故障定位方法的另一流程示意图；