[发明专利]一种保险代理人的能力评价方法及装置

说明书

本申请公开了一种保险代理人的能力评价方法及装置，包括：确定保险代理人的职能角色标识以及评价等级，并根据该职能角色标识以及评价等级，确定对应的评价标准参数，其中，不同职能角色标识和/或评价等级对应于不同的评价标准参数；获取该保险代理人的待评价数据，根据保险代理人的待评价数据以及相应的评价标准参数，生成该保险代理人的能力评价结果，并呈现该能力评价结果。由此，保险代理人可以基于该能力评价结果对自身的工作能力做出清晰认知，以认识到自身工作能力的不足之处，后续可以针对性地提升自身的工作能力。

技术领域

本申请涉及保险科技技术领域，特别是涉及一种保险代理人的能力评价方法及装置。

背景技术

保险代理人，是指根据保险人的委托授权，代理其经营保险业务，并收取相应代理费用的人。由于个体之间的差异，不同保险代理人的工作能力并不相同，比如，对于保险代理人A而言，其交际沟通能力相对较强，而掌握的专业保险知识相对较为薄弱，但是，对于保险代理人B而言，其交际沟通能力虽然不如保险代理人A，但是保险代理人B所了解的专利保险知识可能远超保险代理人A。但是，对于保险代理人而言，其通常无法准确的认知自己的工作能力存在哪些方面的不足，从而无法进行针对性的能力提升。比如，对于保险代理人B而言，其与客户(保险人)之间能够完成基本的业务沟通，使得保险代理人B可能无法意识到自己在与客户沟通方面的不足，从而使得保险代理人B所完成的业务量可能持续少于保险代理人A的业务量。

因此，目前亟需一种对保险代理人的工作能力进行评价的方法，以使得保险代理人能够及时认识到自己在哪些方面的工作能力不足。

发明内容

本申请实施例提供了一种保险代理人的能力评价方法及装置，以使得保险代理人能够清晰地认知自己的能力，从而使得保险代理人能够及时认识到自己在哪些方面的工作能力不足。

第一方面，本申请实施例提供了一种保险代理人的能力评价方法，所述方法包括：

确定保险代理人的职能角色标识以及评价等级；

根据所述职能角色标识以及所述评价等级，确定对应的评价标准参数，

其中，不同职能角色标识和/或评价等级对应于不同的评价标准参数；

获取所述保险代理人的待评价数据；

根据所述待评价数据以及所述评价标准参数，生成所述保险代理人的能力评价结果；

呈现所述保险代理人的能力评价结果。

在一些可能的实施方式中，所述待评价数据至少包括所述保险代理人的业务数据和/或理论学习数据。

在一些可能的实施方式中，所述评价标准参数包括多个维度的参数，所述多个维度包括影响力、专业度、实际业绩、口碑、理论学习、需求分析能力、销售数量中的至少两个维度。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：

获取所述保险代理人的测试试题以及所述保险代理人针对于所述测试试题的测试答案；

根据所述测试试题以及所述测试答案，确定出所述保险代理人在目标维度的评分值，

其中，所述目标维度包括学习能力、逻辑分析能力、勤奋度、细节关注度、交际能力、感染力、同理心以及宣传能力中的任意一种或多种；

根据所述目标维度的评分值确定所述保险代理人的职能角色，所述职能角色包括需求专家、产品专家、招募专家以及全能专家中的任一种。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：

对所述保险代理人进行身份认证；