[发明专利]一种问题定位方法及装置

权利要求书

1.一种问题定位方法，其特征在于，应用于统一运维系统，所述方法包括：

从技术域工具中获取运维数据；所述技术域工具包括多个不同技术领域的技术域工具；

根据所述运维数据的关键属性为所述运维数据分配标识信息；其中，关键属性相同的运维数据的标识信息相同，关键属性不同的运维数据的标识信息不同；所述关键属性包括多个属性，该多个属性共同唯一标识监控对象，所述标识信息与该多个属性组成的属性组一一对应；

根据所述运维数据以及所述运维数据的标识信息，维护统一运维界面，并基于所述统一运维界面进行问题定位；所述统一运维界面中记录有不同技术域的告警。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述运维数据的关键属性为所述运维数据分配标识信息，包括：

当获取到一条运维数据时，根据该运维数据的关键属性查询是否存在包括相同关键属性的目标运维数据；其中，目标运维数据为已分配标识信息的运维数据；

若存在，则将该目标运维数据的标识信息分配给该运维数据；

否则，为该运维数据分配新的标识信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若存在包括相同关键属性的目标运维数据，则所述方法还包括：

当该目标运维数据与该运维数据存在冲突时，生成审计任务，所述审计任务用于提示该目标运维数据与该运维数据存在冲突。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述统一运维界面进行问题定位，包括：

当检测到针对所述统一运维界面中的目标告警的选择指令时，展示与所述目标告警所属的目标技术域匹配的目标运维子界面；

基于所述目标运维子界面对所述目标告警进行问题定位。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标运维子界面对所述目标告警进行问题定位，包括：

当检测到针对目标运维子界面中的历史统计标签的选择指令时，展示所述目标运维子界面的历史统计标签页，该历史统计标签页中展示有与目标标识信息匹配的监控数据，所述目标标识信息为与所述目标告警关联的标识信息；

基于所述历史统计标签页对所述目标告警进行问题定位。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标运维子界面对所述目标告警进行问题定位，包括：

当检测到针对目标运维子界面中的告警列表标签的选择指令时，展示所述目标运维子界面的告警列表标签页，该告警列表标签页中展示有与所述目标告警的关联告警；

基于所述告警列表标签页对所述目标告警进行问题定位。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标运维子界面对所述目标告警进行问题定位，包括：

当检测到针对目标运维子界面中的告警分布标签的选择指令时，展示所述目标运维子界面的告警分布标签页，该告警分布标签页中展示有与目标告警相关的告警的历史分布统计信息；

基于所述告警分布标签页对所述目标告警进行问题定位。

8.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标运维子界面对所述目标告警进行问题定位，包括：

当检测到针对目标运维子界面中的影响关联标签的选择指令时，展示所述目标运维子界面的影响关联标签页，该影响关联标签页中展示有与目标告警对应的关联拓扑信息；

基于所述影响关联标签页对所述目标告警进行问题定位。

9.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标运维子界面对所述目标告警进行问题定位，包括：

当检测到针对目标运维子界面中的趋势预测标签的选择指令时，展示所述目标运维子界面的趋势预测标签页，该趋势预测标签页中展示有与所述目标告警关联的趋势预测信息；

基于所述趋势预测标签页对所述目标告警进行问题定位。