[发明专利]一种银行需求条目级管理方法及系统

说明书

本发明提供一种银行需求条目级管理方法，根据需求模板编写需求文档；将需求文档进行条目化拆分；提取拆分后的条目生成需求跟踪矩阵；存在需求变更时，更新需求跟踪矩阵中的条目状态；本发明还提供一种银行需求条目级管理系统，实现的是多而杂、散而乱的需求内容级全流程管理。

技术领域

本发明涉及一种银行需求条目级管理方法及系统。

背景技术

在普惠金融发展战略和互联网迅猛发展的冲击下，银行作为传统金融行业的主力军，如何保住原有的市场份额成为一大挑战，同时也是自身转型发展的一大机遇。面对挑战和机遇，尽快满足多样多变的市场需求、用户需求等已成为银行不被优胜劣汰的关键竞争力。对于多法人或者总分行模式下的银行体系，其需求来源更为广泛、个性化特点相对突出，从全局或者整体角度应对市场变化的能力相对较弱，因此在这种情况下，需要更高的需求精细化、规范化统筹管理水平。

(一)银行需求归口管理

目前，在多法人和总分行的银行体系中，需求模式大同小异。大体上是由一个专门的需求管理职能部门负责全行的需求受理、评估、评审、沟通协调等工作，该职能部门一般下设在总行或者具有管理服务职责的一级法人中的某一部门(有的归属科技部门，有的则是其他部门负责)，分行与其他法人均为需求的提出方。通过评估的需求由项目组这种临时性团队负责具体需求分析和编写工作，产出需求文档。后续以通过评审的需求文档为依据，正式进入开发流程。只有少数一些大行可实现需求管理职能部门包办需求所有环节的工作，即除受理、评估、评审等之外，还负责需求编写工作。另外，自身科技实力较好的分行或者法人，可实现一定程度的需求“自给自足”，无需完全依赖总行或其他法人。

银行需求多层级特点较为突出，尤以二级法人体制下的银行为甚。以农信系统为例，一般是由省级联社信息科技部门提供全省统一的信息科技服务，基层农信社、农商银行和省级联社各业务部门大多为需求提出方，省级联社信息科技部门为需求的实现方。因基层农信社、农商行与省级联社分别为独立法人，故在需求层面也体现为多层级来源特点。而这种多层级的需求在实现过程中，基于农信系统服务三农的特殊市场定位以及农信自身的信息科技服务水平等因素，存在以下几个难点：一是需求较多而零散，常遗漏；二是需求缺乏全省统筹管理，需求实现效率和效果不佳；三是需求统一性和个性化之间较难权衡，实现上有所偏颇。

当前对需求相关研究已日益丰富，范围涉及软硬件，领域囊括实体产业、软件、金融、高新技术等。目前主要存在对需求管理系统本身的研究、需求建模方法的应用探索等，具体包括：

1、软件需求获取系统(CN101140513A)。个性化领域知识支持的需求获取系统不但可以满足一般软件需求获取的要求，还能够满足具有跨地域、多用户、用户组织结构复杂、应用领域知识丰富、协同获取等特点的软件需求获取。

2、软件开发需求管理系统(CN 105677332 A)。一种包括项目维护、对象解析、中间结果处理、视图显示、需求分析和报告生成等模块的符合系统工程软件工程相关标准、理论的全生命周期的软件开发需求管理系统。

3、需求管理的方法及装置(CN103246948 A)。将系统的所有需求按照各个需求的服务的对象、价值和颗粒度划分成从上到下的各个层次；获取所述系统中任一个需求的直接进度；获取所述任一个需求的所有下级层次的需求的直接进度；对所述所有下级层次的需求的直接进度求平均值，得到所述任一个需求的验证进度，对所述任一个需求的直接进度和验证进度进行加权运算，得到所述任一个需求的进度。

4、一种云计算环境下基于用户需求时变特性的资源整合方法(CN109376006A)。采用时隙的模型对用户的时变资源需求建模；利用用户请求资源的时变特性；实现提升物理机资源利用率和减小利用率波动。