[发明专利]一种智慧旅游管理系统

权利要求书

1.一种智慧旅游管理系统，其特征在于，包括客户端、中央处理服务器、数据采集模块、数据处理模块、数据存储模块和数据传输模块；

客户端为游客提供自助服务，用于了解景区相关信息并帮助游客快速解决问题，客户端上设置有景点购票模块、路线推荐模块、游客投诉模块、信息查询模块、导游申请模块、GPS定位模块、报警模块、互动模块和景区人流量显示模块；

中央处理服务器为系统核心部分，用于调控、调度系统中的所有环节、模块，中央处理服务器与客户端、数据采集模块、数据处理模块、数据存储模块和数据传输模块分别通讯连接；

数据采集模块用于采集景区内的游客相关信息，并输送至数据处理模块，数据采集模块包括人像识别单元、游客信息采集单元和网络信息采集单元；

数据处理模块用于处理数据采集模块输送的所有信息，包括转换单元、校正单元、分类单元和分析单元；

数据存储模块用于系统内的所有数据的保存，包括存储单元、更新单元和备份单元；

数据传输模块用于系统内的数据的输送，包括输入单元和输出单元。

2.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，客户端为自助查询设备和智能电子设备。

3.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，智能电子设备为智能手机、智能手环、智能手表或平板电脑中的任意一种。

4.根据权利要求2所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，自助查询设备和智能电子设备上安装有景点相关应用软件。

5.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，信息查询模块包括卫生间位置查询单元、酒店位置查询单元、餐厅位置查询单元、医护室查位置询单元、当前位置查询单元、进出口位置查询单元和景点位置查询单元。

6.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，导游申请模块用于对各个景点的位置以及景点名胜古迹、历史文化、人文故事、相关传说以及景点荣誉进行介绍，包括免费导游和付费导游两种模式。

7.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，景区人流量显示模块包括各景点的排队人数统计单元、无人机航拍游客分布单元和人流预测单元。

8.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，互动模块包括游客留言单元、照片展示单元和游戏单元。

9.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，路线推荐模块根据游客信息、天气情况、人流量情况制定个性化旅游路线。

10.根据权利要求1所述的一种智慧旅游管理系统，其特征在于，GPS定位模块通过游客智能电子设备内置的GPS定位装置进行游客位置定位和路线导航，并将游客位置定位和导航数据发送到数据收集模块。