[发明专利]一种预估等待时长的方法、装置、系统及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种预估等待时长的方法、装置、系统及存储介质，该方法包括：统计当前时刻之前预设时间段内的历史数据；根据第i个传感器和第i+1个传感器相邻监测边界之间的第i个子距离，以及行进速度，预估当前排队队伍通过第i个子距离的时间；根据预获取的当前排队队伍通过每一个传感器的监测范围的时间，以及通过预设距离的时间，预估从当前时刻开始，用户等候时长。通过这种方式，弥补传感器监测范围盲点不能被预估通过时间的弊端。而且，预估不依赖于人工经验，而是根据实际情况确定，会大大缩小预估误差，使得预估时间更合理化。由此，预估的等待时长供用户参考，帮助用户都可以利用等待时间处理其他事情，大大提升用户体验度。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，具体涉及一种预估等待时长的方法、装置、系统及存储介质。

背景技术

公共场合经常会遇到排队等候的情况，比如超市排队结账，机场排队过安检，车站排队买票或者检票进站等等。当人多的时候，用户经常需要排队很长时间，有的甚至需要排队等待1小时或者2小时以上。等待过程本就是乏味的，枯燥无聊的等待更会让排队的用户觉得时间过得漫长无比。而且等待的时间也必将会被白白浪费掉。

虽然，现在有些场所会根据人工经验，告知用户需要等待的时间。例如，在机场安检排队，立一些块牌子：“此处需等候10分钟”、“此处需等候30分钟”等进行标识，供用户参考。便于用户在这些时间处理其他事情。但是这种人工经验并不是很精确，误差较大。

那么，如何才能够给出更合理的排队等候时间，让用户可以充分了解等候时间，以便于充分利用这段时间处理其他事情，或者对排队等候时间做到“心中有数”，成为本申请所要解决的技术问题。

发明内容

为此，本发明实施例提供一种预估等待时长的方法、装置、系统及存储介质，以解决现有技术中无法预估合理的排队等候时间供用户参考的技术问题。

为了实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

根据本发明实施例的第一方面，提供了一种预估等待时长的方法，该方法包括：

统计当前时刻之前预设时间段内的历史数据，其中历史数据为预设时间段内与当前时刻平行的历史时刻产生的数据，数据包括至少两个传感器分别采集的历史排队队伍通过自身监测范围时的行进速度；

根据至少两个传感器中第i个传感器和第i+1个传感器相邻监测边界之间的第i个子距离，以及行进速度，预估当前排队队伍通过第i个子距离的时间；

根据预获取的当前排队队伍在当前时刻之前的前一个周期内通过每一个传感器所能监测的监测范围的时间，以及通过预设距离的时间，预估从当前时刻开始，用户等候时长，其中，预设距离为所有子距离的总和，i为大于或者等于1，且小于或者等于传感器总数减1之后的数值的正整数，i依次递进取值，初始取值为1。

进一步地，根据至少两个传感器中第i个传感器和第i+1个传感器相邻监测边界之间的第i个子距离，以及行进速度，预估当前排队队伍通过第i个子距离的时间，具体包括：

计算历史排队队伍通过每一个传感器的监测范围时的平均行进速度，作为当前排队队伍通过第i个子距离的行进速度；

根据第i个子距离，以及当前排队队伍通过第i个子距离的行进速度，预估当前排队队伍通过第i个子距离的时间。

进一步地，预获取的当前排队队伍在当前时刻之前的前一个周期内通过每一个传感器所能监测的监测范围的时间，为每一个传感器生成的在当前时刻之前的前一个周期内当前排队队伍通过其所能监测的监测范围的时间。

根据本发明实施例的第二方面，提供了一种预估等待时长的装置，该装置包括：