[发明专利]一种远程数据监控诊断装置

说明书

本发明公开了一种远程数据监控诊断装置，包括数据监控模块、与数据监控模块连接的故障诊断模块以及能够与故障诊断模块远程通讯的远程服务器；所述数据监控模块用于对计算机的数据进行全面监控和采集，所述故障诊断模块用于接收并处理所述数据监控模块采集的数据，及时发现并诊断故障原因，所述远程服务器用于对监控数据及故障情况进行显示，并生成相应报表。通过上述方式，本发明能够应用于计算机租赁市场，通过对租出的各计算机进行有效定位及数据监控，保证租出的计算机均在商家可控范围内；并通过对计算机的故障进行实时检测与诊断，分析故障成因及问题源头，从而及时采取措施、提高客户的满意度，促进计算机租赁市场有序发展。

技术领域

本发明涉及计算机远程故障诊断领域，特别是涉及一种远程数据监控诊断装置。

背景技术

随着共享经济的发展以及社会信用体系的逐步完善，租赁业正逐渐占据着市场。在各类租赁物中，计算机作为一种折旧率高、有一定购买压力的必备办公设备，在轻资产运营的趋势下，其租赁需求日益增长，为计算机租赁行业带来了巨大的市场，但消费者对于租赁计算机故障情况的顾虑，则是制约计算机租赁行业发展的重要因素。为此，有必要对出租的计算机进行远程数据监控与诊断，以及时发现异常并采取措施，降低故障的影响，提高用户的使用体验。

授权公告号为CN201126570的专利提供了一种计算机故障远程诊断装置，通过在计算机内设置故障诊断与信息发生卡，对计算机的硬件故障进行检测，并将卡上的数据通过网络或串口将其传输至远端的主机上中，从而对计算机进行故障诊断；但该装置仅能对已发生的故障结果进行诊断，却不能对造成该故障的原因作进一步分析，难以进行故障归责，不适用于计算机租赁市场。

而公开号为CN108491308A的专利提供的一种计算机远程监控装置，通过在计算机内设置监控装置，能够对计算机主板的温度值和压力值进行检测；尽管测得的温度值和压力值可以在一定程度上帮助分析故障的原因，但在该装置中并未形成系统的分析方法，仅能用于故障报警，而不能对故障进行有效诊断，具有一定的局限性。

因此，当前仍需要一种能用于计算机租赁市场的更为全面的远程数据监控诊断装置，通过对计算机远程数据充分采集与分析，实现对故障结果及其原因的有效诊断，从而保证对故障的及时处理，并帮助降低故障率。

发明内容

本发明的目的在于针对上述问题，提供一种远程数据监控诊断装置，通过对计算机的故障代码、环境参数和位置信息进行全面监控和数据采集，再基于采集到的数据对故障结果及其形成原因进行综合诊断，便于及时发现异常并采取措施；并通过对所有被监控计算机的数据及诊断结果进行汇总分析，利用数据挖掘技术分析各故障间的关联情况，从而预知潜在隐患，帮助降低故障率。

为实现上述目的，本发明采用的技术方案是：

一种远程数据监控诊断装置，包括数据监控模块、与数据监控模块连接的故障诊断模块以及能够与故障诊断模块远程通讯的远程服务器；所述数据监控模块和所述故障诊断模块设置于待监控的计算机内，所述数据监控模块包括监控卡、传感器和定位器，分别用于对计算机的故障代码、环境参数和位置信息进行监控和数据采集；所述故障诊断模块用于接收并处理所述数据监控模块采集的数据，将接收的数据及诊断结果传输至所述远程服务器；所述远程服务器用于发出监控指令并接收所述故障诊断模块传输的信息，在显示屏上进行显示，并生成相应报表。

进一步地，所述数据监控模块还包括数据监控程序，所述数据监控程序内嵌于待监控计算机的操作系统中，并存储于待监控计算机的主板芯片内，用于对其操作系统的心跳信息进行监控；所述监控卡中设有监控驱动程序，所述数据监控程序通过所述监控驱动程序将监控到的操作系统的心跳信息输出至所述故障诊断模块中。