[发明专利]一种基于区块链技术停电保险服务系统

说明书

本发明公开了一种基于区块链技术停电保险服务系统，包括该服务系统运行的运营平台，运营平台包括：用户模块、停电判断模块和数据库构成，所述用户模块包括：账户登录、保险投保、保单查看、保险理赔和停电信息查看构成，所述停电判断模块包括：依据信息采集、投诉工单提取和数据导出构成，所述依据信息采集包括：用采系统、PMS系统、供电服务指挥系统和客服系统，所述依据信息采集还包括天气系统构成。

技术领域

本发明属于电力保障技术领域，具体为一种基于区块链技术停电保险服务系统。

背景技术

电力是以电能作为动力的能源，发明于19世纪70 年代，电力的发明和应用掀起了第二次工业化高潮，现在人们的日常生活以及社会的发展均离不开电力，作为生产与输送电力给用户的电力企业，由于其服务的用户量大，每个用户的用电量都不恒定，以及区域性的电力消耗量变化，电力公司常常需要对电力的输送进行调控，比如一段时间关闭一些区域的供电，来保证重要地区的电力供应，而在实际情况下，停电的原因不止于此，天气因素、自然灾害、人为因素和设备等均会导致停电事故的发生，对于越来越依赖电能的我们来说，停电所带来的影响也越来越大。

而现在面对停电，有计划的停电均由电力公司事先告知，避免突然停电带来的不便，然而非计划停电由于其突发性，无法有效提前预知，使得突然停电时导致家庭日常不便，企业办公生产无法进行，造成损失，不管是计划停电还是非计划停电，都对客户造成了极大的损失，然而现在保险行业并没有针对停电事故的有效保险，这无疑是个缺陷，因此我们提出一种基于区块链技术停电保险服务系统。

发明内容

发明的目的在于：为了解决现有发生停电时用户损失得不到补偿的问题，提供一种基于区块链技术停电保险服务系统。

本发明采用的技术方案如下：

一种基于区块链技术停电保险服务系统，包括该服务系统运行的运营平台，运营平台包括：用户模块、停电判断模块和数据库构成。

其中，所述用户模块包括：账户登录、保险投保、保单查看、保险理赔和停电信息查看构成。

其中，所述停电判断模块包括：依据信息采集、投诉工单提取和数据导出构成。

其中，所述依据信息采集包括：用采系统、PMS系统、供电服务指挥系统和客服系统。

其中，所述依据信息采集还包括天气系统构成。

其中，所述数据库包括：用户表、订单表、投保信息表、理赔信息表和信息表构成。

其中，所述运营平台还包括后台。

其中，所述后台模块包括：供电公司、保险公司、运营商和监管部门构成。

综上所述，由于采用了上述技术方案，本发明的有益效果是：

1、本发明中，利用供电企业独有的数据及客户资源的优势，通过搭建供电企业、用户、保险公司、监管部门多方参与的基于区块链技术的停电险系统，首创了停电险种，保障用电用户以及企业的用电权益，弥补突发停电所造成的损失。

2、本发明中，通过将电力与保险行业应用相结合，创建新的停电险种，用互联网技术实现电力数据价值变现，实现了供电企业服务升级，保险公司新业务拓展，客户损失降低等多方共赢。

3、本发明中，通过实时调取国家电网的用电采集系统、PMS系统、配电自动化系统、客服系统和供电服务指挥系统的数据，必要时需要人工踏勘后将现场停电情况录入对应系统中，来达到自动判断保险合同触发条件，自动进行保险的理赔，免去了人工收集保户资料的麻烦，用户更快速获得保险赔偿。

4、本发明中，通过为供电公司、保险公司和监管部门留置查看后台，保证了其信息的透明化，方便进行监管，避免出现理赔纠纷。