[发明专利]银行通用的反交易装置、方法及系统

说明书

本发明提供了一种银行通用的反交易装置、方法及系统，所述装置包含客户端和服务端；所述客户端用于接收用户提供的交易业务并分析所述交易业务的业务类型；当所述交易业务的业务类型为预定类型时生成旁路指令，根据所述旁路指令获得所述交易业务的相关信息，根据所述相关信息生成业务交易明细并保存；以及根据所述服务端反馈的处理结果更新所述业务交易明细；所述服务端用于处理所述交易业务并向所述客户端反馈处理结果；以及，当所述交易业务的业务类型为预定类型时，记录所述交易业务在处理过程中的交易日志和数据库操作日志，将所述交易日志和所述数据库操作日志与所述交易业务对应的业务编号关联后保存。

技术领域

本发明涉及银行反交易领域，特别涉及一种银行柜面通用反交易装置、方法及系统。

背景技术

银行反交易是指由于柜员的操作失误或其它非客户导致的交易错误，需要对原错误交易进行更正处理，通常由原经办柜员使用反交易经业务主管审批授权后处理。现金业务冲账需同时清点钱箱，个人现金及转账业务冲正需经客户确认。引发反交易的原因主要包括四个方面：一是柜员错误操作，二是客户办理业务有误或撤销已办业务，三是机器、网络、线路、电力等所引发的系统故障，四是通知账户调整等其他类型的反交易处理。在所有因素中，柜员错误操作所占比重最大，成为引发反交易业务的重要原因。目前银行柜面研发柜面交易时还存在同步配套开发反交易的场景，银行反交易开发流程与正交易相同，前后端都需要同时研发，大大消耗产品研发资源；反交易通常需要柜员手工录入原交易要素，经业务主管授权后实施办理，操作流程复杂，补账效率低下；且柜面反交易存在数量众多、设计规划不一、操作不便、耗时长等情况，一定程度上影响了柜员业务处理效率。

综上所述，现有技术系统不能快速响应市场变化，应该在现有系统基础上进一步减少开发的开发、测试成本及业务的操作成本；需要提出一种简化反交易开发流程，形成统一反交易开发服务框架和模式，以克服现有技术方案中存在的问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种银行通用反交易系统，形成统一的反交易开发服务框架和模式，以解决现有反交易操作较为复杂的问题。

为达上述目的，本发明所提供的银行通用的反交易装置，具体包含客户端和服务端；所述客户端用于接收用户提供的交易业务并分析所述交易业务的业务类型；当所述交易业务的业务类型为预定类型时生成旁路指令，根据所述旁路指令获得所述交易业务的相关信息，根据所述相关信息生成业务交易明细并保存；以及根据所述服务端反馈的处理结果更新所述业务交易明细；所述服务端用于处理所述交易业务并向所述客户端反馈处理结果；以及，当所述交易业务的业务类型为预定类型时，记录所述交易业务在处理过程中的交易日志和数据库操作日志，将所述交易日志和所述数据库操作日志与所述交易业务对应的业务编号关联后保存。

在上述银行通用的反交易装置中，优选的，所述客户端包含第一类型比较模块和交易明细旁路构件；所述第一类型比较模块用于将所述交易业务中涉及参数与预设反交易定义参数比对，根据比对结果获得所述交易业务的业务类型与预定类型之间的关系；以及，当所述业务类型为预定类型时生成旁路指令；所述交易明细旁路构件用于根据所述旁路指令获得所述交易业务的相关信息，根据所述相关信息生成业务交易明细并保存。

在上述银行通用的反交易装置中，优选的，所述预定类型包含账务类型、介质类型和凭证类型；所述交易业务中涉及参数包含地区数据、交易功能数据、交易状态数据和交易类型数据。

在上述银行通用的反交易装置中，优选的，所述业务交易明细包含地区号、网点号、柜员号、明细状态、工作日期、工作时间、业务编号、业务数据。