[发明专利]补货方法、装置和系统

说明书

本发明公开了一种补货方法、装置和系统，涉及计算机技术领域。其中，该方法包括：获取待补货货架的图片信息和/或重量信息；根据所述待补货货架的图片信息和/或重量信息，确定待补货货架上的货物种类、以及每种货物的剩余数量；在至少有一种货物的剩余数量小于或等于对应于该种货物的预设阈值的情况下，向第一终端发送补货预警通知；其中，所述第一终端为所述用户对应的终端。通过以上方法能够在门店货架缺货时自动且及时地进行补货预警，降低补货所耗费的人力、物力成本。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种补货方法、装置和系统。

背景技术

随着互联网和新零售的发展，许多互联网企业也将眼光投放到传统终端零售领域，力争成为传统终端零售的供货渠道之一。然而，不管新零售如何进行，零售门店的核心问题始终离不开卖什么、怎么卖、补什么货、补多少这几个销售和采购问题。

目前，传统零售领域仍然保留着比较原始的补货方式。具体来说，在零售门店运营过程中，主要采用人工方式去发现缺什么货、并在发现缺货后主观确定补货数量，然后通过电话订购、业务员拜访、批发市场拉货等途径进行补货。

在现有技术中，有人提出自动补货机的概念，其主要应用场景为大型商场。该自动补货机主要依靠红外线感测仪判断货架上的存货数量，当存货不足时推送给工厂进行生产，生产完毕后再进行补货。

在实现本发明过程中，发明人发现：第一、现有通过人工监控方式发现缺货并进行补货的方式存在耗费的人力、物力成本较高，不能及时发现缺货以致不能及时进行补货等问题。而且，通过人工方式主观确定的补货数量往往不准确、进而导致补货过多、店铺货物积压问题，或者导致补货过少、不能满足店铺需求问题。第二、现有的自动补货机适用于工业类产品，且对硬件要求高，难以推广。而零售门店的营业额相对于大型商场要小很多，更是无法负担。第三、在线下零售业态中，货架陈列是非常重要的一部分。大部分品牌商是通过业务员拜访门店的方式实地检查货架陈列情况，耗费了较高的人力、物力成本，而且检查效果往往不好，可能出现在业务员当天检查时货架陈列符合要求，而在第二天货架陈列又不符合要求的情况。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种补货方法和装置，能够在门店货架缺货时自动且及时地进行补货预警，降低补货所耗费的人力、物力成本。

为实现上述目的，根据本发明的第一个方面，提供了一种补货方法。

本发明的补货方法包括：获取待补货货架的图片信息和/或重量信息；根据所述待补货货架的图片信息和/或重量信息，确定待补货货架上的货物种类、以及每种货物的剩余数量；在至少有一种货物的剩余数量小于或等于对应于该种货物的预设阈值的情况下，向第一终端发送补货预警通知；其中，所述第一终端为所述用户对应的终端。

可选地，所述待补货货架被划分为多个存储区域，每个存储区域用于存放一种货物；所述待补货货架的重量信息包括多个存储区域的重量信息；所述根据所述待补货货架的图片信息和重量信息，确定待补货货架上的货物种类、以及每种货物的剩余数量的步骤包括：对所述待补货货架的图片信息进行图像识别，以根据图像识别结果确定待补货货架上每个存储区域的货物种类、以及该种货物的第一识别数量；根据每个存储区域的重量信息和该存储区域存放的货物的单位重量，确定该种货物的第二识别数量；将第一识别数量和第二识别数量中的较大值作为该种货物的剩余数量。

可选地，所述方法还包括：在至少有一种货物的剩余数量小于或等于对应于该种货物的预设阈值的情况下，向第二终端发送补货请求；或者，在接收到所述第一终端返回的针对所述补货预警通知的第一响应信息之后，向第二终端发送补货请求；其中，所述第二终端为供应商对应的终端，所述第一响应信息用于表明所述用户确认需要进行补货。

可选地，所述补货预警通知包括：需要补货的货物种类、以及对应的补货数量；所述方法还包括：在执行所述向第一终端推送补货预警通知的步骤之前，根据预设的补货模型确定每种需要补货的货物所对应的补货数量。