[发明专利]一种人机对话的方法、装置、终端设备和可读存储介质

权利要求书

1.一种人机对话的方法，其特征在于，包括：

获取用户在人机对话过程中的对话特征；

根据所述对话特征确定用户的第一标签；

根据预设的标签匹配规则确定预置的标签集合中与所述第一标签匹配的第二标签；

根据第二标签与预设素材的对应关系确定所述第二标签对应的预设素材；

通过预设的虚拟形象展示所述预设素材。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述对话特征确定用户的第一标签包括：

根据所述对话特征分析用户的情感；

根据情感分析的结果确定第一标签。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对话特征包括用户的输入速度，所述根据所述对话特征确定用户的第一标签包括：

若所述输入速度小于预设第一速度，则确定用户的第一标签为预设的第三标签；

若所述输入速度大于预设第二速度，则确定用户的第一标签为预设的第四标签。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对话特征包括用户回应的间隔时间，所述根据所述对话特征确定用户的第一标签包括：

若所述间隔时间小于预设第一时间，则确定用户的第一标签为预设的第五标签；

若所述间隔时间大于预设第二时间，则确定用户的第一标签为预设的第六标签。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当对话特征包括用户输入的文本内容时，所述根据所述对话特征确定用户的第一标签包括：

提取所述用户输入的文本内容中的关键词；

根据关键词和第一标签的对应关系确定所述关键词对应的第一标签。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设的标签匹配规则确定预置的标签集合中与所述第一标签匹配的第二标签包括：

确定预置的标签集合中与所述第一标签为同义词的预设的第七标签，并将所述预设的第七标签作为第二标签。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法应用于终端，终端为区块链中的区块节点设备。

8.一种人机对话的装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取用户在人机对话过程中的对话特征；

第一确定单元，用于根据所述对话特征确定用户的第一标签；

匹配单元，用于根据预设的标签匹配规则确定预置的标签集合中与所述第一标签匹配的第二标签；

第二确定单元，用于根据第二标签与预设素材的对应关系确定所述第二标签对应的预设素材；

展示单元，用于通过预设的虚拟形象展示所述预设素材。

9.一种终端设备，其特征在于，包括：存储器、收发器、处理器以及总线系统；

其中，所述存储器用于存储程序；

所述处理器用于执行所述存储器中的程序，以执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。