[发明专利]一种报案者案情信息的转发方法及相关设备

说明书

本发明提供了一种报案者案情信息的转发方法及相关设备，包括如下步骤：获取报警端发送的报警信息，所述报警信息包括地址信息；解析所述地址信息以获取解析出来的地址信息及与所述地址信息最近的警情受理端；将所述报警信息发送至警情受理端。本发明是在现有出警系统的基础上提出的，能充分利用现有资源，提高出警效率。

技术领域

本发明涉及安防技术领域，尤其涉及一种报案者案情信息的转发方法及相关设备。

背景技术

目前，我国县以上各级公安机关都设立了“三台合一”指挥调度系统，其定义的接处警标准流程如下：

1.市民通过固定电话或手机拨打报警电话进行报警。

2.报警信息通过公众电话网到达接警台，接警台通过CTI服务器、排队交换机分配到某一个案件处理人员。

3.案件处理人员通过电话交流了解市民反馈的报警现场位置和现场情况，然后调用公安专用GIS服务器在电子地图上显示报警地点以及其附近的警务人员，进行分析后分配到具体处警人员。

4.报警现场附近的处警人员赶赴现场对案件进行处理。

5.处理完毕后，处警人员将现场状况以及案件处理情况反馈给办公室的案件处理人员，对案件进行记录、储存、备份。

现有的接处警系统普遍存在以下问题：

报警地点难以确定，报警人往往搞不清所处位置地名或准确地点，接警员需要花很长时间去确定报警地点。

发明内容

本发明提供了一种报案者案情信息的转发方法及相关设备，旨在解决上述背景技术中存在的问题。

本发明提供了一种报案者案情信息的转发方法，包括如下步骤：

获取报警端发送的报警信息，所述报警信息包括地址信息；

解析所述地址信息以获取解析出来的地址信息及与所述地址信息最近的警情受理端；

将所述报警信息发送至警情受理端。

进一步地，所述地址信息包括IP地址信息。

进一步地，所述解析所述地址信息以获取与所述地址信息最近的警情受理端，包括：

根据解析出来的地址信息和预设的Geohash算法查询与解析出来的地址信息附近的警情受理端；

再根据最优路径算法查找与所述地址信息最近的警情受理端。

进一步地，所述将所述报警信息发送至警情受理端，包括：根据预设的转发流表地址匹配方法确定地址到端口的匹配。

进一步地，所述根据预设的转发流表地址匹配方法确定地址到端口的匹配，是指：

根据所述匹配的端口对地址进行归类以使每个端口都对应一个目的地址组，再基于链路信息表中的信息和端口选择函数选择合适的端口和相应的目的地址组，利用地址过滤函数已经数据携带的前跳信息对剩下的目的地址进行进一步过滤；再采用单一地址选取方法确定单一目的地址。

进一步地，所述最优路径算法是指深度或广度优先搜索算法。

进一步地，所述最优路径算法是指弗洛伊德算法。

根据本发明的第二方面，提供了一种报案者案情信息的转发装置，包括：

获取模块，用于获取报警端发送的报警信息，所述报警信息包括地址信息；

解析模块，用于解析所述地址信息以获取解析出来的地址信息及与所述地址信息最近的警情受理端；

通信模块，用于将所述报警信息发送至警情受理端。