[发明专利]车辆自助通信方法及系统、存储介质及车辆自助通信服务器

权利要求书

1.一种车辆自助通信方法，其特征在于，包括以下步骤：

基于通信中转服务器与车载通话终端建立语音连接；

接收所述车载通话终端的通信请求，所述通信请求包含有目标联系人；

与所述目标联系人建立电话连接，以使所述车载通话终端与所述目标联系人建立电话连接。

2.根据权利要求1所述的车辆自助通信方法，其特征在于，与所述目标联系人建立电话连接包括以下步骤：

基于所述目标联系人在预设的通讯录数据库中查找对应的联系方式；

基于所述联系方式与所述目标联系人建立电话连接。

3.根据权利要求1所述的车辆自助通信方法，其特征在于，还包括当所述车载通话终端与所述目标联系人建立电话连接后，断开与所述目标联系人的电话连接。

4.一种车辆自助通信系统，其特征在于，包括连接模块、接收模块和通信模块；

所述连接模块用于基于通信中转服务器与车载通话终端建立语音连接；

所述接收模块用于接收所述车载通话终端的通信请求，所述通信请求包含有目标联系人；

所述通信模块用于与所述目标联系人建立电话连接，以使所述车载通话终端与所述目标联系人建立电话连接。

5.根据权利要求4所述的车辆自助通信系统，其特征在于，所述通信模块与所述目标联系人建立电话连接执行以下步骤：

基于所述目标联系人在预设的通讯录数据库中查找对应的联系方式；

基于所述联系方式与所述目标联系人建立电话连接。

6.根据权利要求4所述的车辆自助通信系统，其特征在于，还包括断开模块，用于当所述车载通话终端与所述目标联系人建立电话连接后，断开与所述目标联系人的电话连接。

7.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至3中任一项所述的车辆自助通信方法。

8.一种车辆自助通信服务器，其特征在于，包括处理器及存储器；

所述存储器用于存储计算机程序；

所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述车辆自助通信服务器执行权利要求1至3中任一项所述的车辆自助通信方法。

9.一种车辆自助通信系统，其特征在于，包括权利要求8所述的车辆自助通信服务器、车载通信终端和通信中转服务器；

所述车载通信终端用于发送连接请求至所述通信中转服务器，发送通信请求至所述车辆自助通信服务器；

所述通信中转服务器用于基于所述连接请求建立所述车载通信终端与所述车辆自助通信服务器的连接。

10.根据权利要求9所述的车辆自助通信系统，其特征在于，所述车辆自助通信服务器采用IVR平台。