[发明专利]一种原子服务的呈现方法及装置在审

专利信息
申请号: 201910898549.X 申请日: 2019-09-23
公开(公告)号: CN110855826A 公开(公告)日: 2020-02-28
发明(设计)人: 张宇博 申请(专利权)人: 华为技术有限公司
主分类号: H04M1/725 分类号: H04M1/725
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 落爱青
地址: 518129 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 原子 服务 呈现 方法 装置
【说明书】:

一种原子服务的呈现方法及装置,用以电子设备可以灵活呈现与用户意图匹配的服务。该方法为:电子设备确定当前场景是否为特定场景,或确定当前时间是否为特定时间;电子设备在当前场景为特定场景时,在显示屏上显示至少一个与特定场景对应的原子服务的控件;至少一个与特定场景对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达特定场景时用户使用电子设备中的各个服务的情况确定的;或者,电子设备在当前时间为特定时间时,在显示屏上显示至少一个与特定时间对应的原子服务的控件;至少一个与特定时间对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达特定时间时用户使用电子设备中的各个服务的情况确定的;其中,原子服务指符合用户意图的服务。

技术领域

本申请涉及电子技术领域,尤其涉及一种原子服务的呈现方法及装置。

背景技术

随着人工智能技术的不断发展,终端设备可以实现根据用户意图在交互界面上呈现相应地服务或服务入口,以免去用户自行在应用程序中查找对应功能的复杂操作过程,从而呈现匹配用户意图的界面。

目前通常使用的方法是,使用语音交互技术,用户通过语音助手向终端设备主动输入语音命令而快速查找到相应服务或者服务入口,从而使用户获取到符合自身意图的服务。

但是在上述方法中,最后呈现给用户的单一服务是基于终端设备识别到用户的语音命令后得出的,因此这就需要用户必须先唤醒终端设备的语音助手,这会导致在一些无语音交互使用经验的用户群体中使用率不高。另外,在某些对环境声音有较高要求的场景(如安静的图书馆)、声音条件较为复杂的场景(如公共交)或对某些语音命令的内容有隐私保护需求的场景中,上述方法并不能很好地实现。并且,目前自然语音的识别准确率仍然存在较大的提升空间,会导致语音识别错误造成服务的呈现并不符合用户意图。

发明内容

本申请提供一种原子服务的呈现方法及装置,用以电子设备可以灵活呈现与用户意图匹配的服务。

第一方面,本申请提供了一种原子服务的方法,该方法可以包括:所述电子设备确定当前场景是否为特定场景,或确定当前时间是否为特定时间;所述电子设备在当前场景为特定场景时,在所述显示屏上显示至少一个与所述特定场景对应的原子服务的控件;所述至少一个与所述特定场景对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达所述特定场景时用户使用所述电子设备中的各个服务的情况确定的;或者,所述电子设备在当前时间为特定时间时,在所述显示屏上显示至少一个与所述特定时间对应的原子服务的控件;所述至少一个与所述特定时间对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达所述特定时间时用户使用所述电子设备中的各个服务的情况确定的;其中,所述原子服务指符合用户意图的服务。

通过上述方法,电子设备可以灵活呈现与用户意图匹配的服务。

在一个可能的设计中,所述至少一个与所述特定场景对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达所述特定场景时用户使用所述电子设备中的各个服务的情况确定的,可以包括:所述至少一个与所述特定场景对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达所述特定场景时,用户使用所述电子设备中的各个服务时获取的用户信息、事件信息和电子设备的传感器采集的信息,确定出用户意图,以及结合所述用户意图在所述各个服务中确定出来的;或者,所述至少一个与所述特定时间对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达所述特定时间时用户使用所述电子设备中的各个服务的情况确定的,可以包括:所述至少一个与所述特定时间对应的原子服务是基于统计过去一段时间内每次到达所述特定时间时,用户使用所述电子设备中的各个服务时获取的用户信息、事件信息和电子设备的传感器采集的信息,确定出用户意图,以及结合所述用户意图在所述各个服务中确定出来的。

通过上述方法,所述电子设备可以准确地确定出与所述特定场景对应的原子服务或者与所述特定时间对应的原子服务,以使电子设备准确地显示符合用户意图的原子服务。

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