[发明专利]订单处理方法和装置

说明书

本申请实施例提供一种订单处理方法和装置，该方法包括：从第一终端设备接收订单编号，该订单编号为已到达配送站的当前订单的订单编号；根据该订单编号确定该当前订单的类型是否为子订单；若是，则确定是否存在能够与该当前订单合单配送的合并订单；若是，则确定该合并订单与该当前订单合单配送；发送合单配送消息或提醒消息至该第一终端设备，该合单配送消息指示该当前订单和该合并订单合单配送，该提醒消息指示该当前订单等待合单配送。本申请通过对子订单合单配送可提高配送效率。

技术领域

本申请实施例涉及计算机处理技术，尤其涉及一种订单处理方法和装置。

背景技术

随着信息技术的快速发展，网上购物在日常生活中越来越普及。

若用户在一次网上购物过程中所购买的商品属于在不同的仓库中存储，则该次网上购物所对应的主订单(包括该次网上购物所有商品的订单)会被拆分成多个子订单。这样，用户会多次接收订单推送通知以及多次进行订单签收，配送员会多次进行派送，使得配送效率不高。

发明内容

本申请实施例提供一种订单处理方法和装置，解决了在一个主订单存在多个子订单的情况下，配送效率不高的技术问题。

第一方面，本申请实施例提供一种订单处理方法和装置，包括：从第一终端设备接收订单编号，所述订单编号为已到达配送站的当前订单的订单编号；根据所述订单编号确定所述当前订单的类型是否为子订单；若是，则确定是否存在能够与所述当前订单合单配送的合并订单；若是，则确定所述合并订单与所述当前订单合单配送；发送合单配送消息或提醒消息至所述第一终端设备，所述合单配送消息指示所述当前订单和所述合并订单合单配送，所述提醒消息指示所述当前订单等待合单配送。

本方案中将能够合单配送的订单进行合单配送，提高了配送效率，提升了用户体验。

在一种可能的设计中，所述确定是否存在能够与所述当前订单合单配送的合并订单，若是，则确定所述合并订单与所述当前订单合单配送，包括：确定是否存在第一订单；其中，所述第一订单与所述当前订单属于同一主订单且所述第一订单的配送状态为等待合单配送，所述等待合单配送指示所述第一订单已经到达所述配送站且正在等待合单配送；若是，确定所述第一订单与所述当前订单合单配送；相应地，所述第一订单为能够与所述当前订单合单配送的合并订单。

本方案中将同一主订单下的已经等待当前订单合单配送的订单与当前订单合单配送，提高了配送效率，提升了用户体验。

在一种可能的设计中，所述确定是否存在能够与所述当前订单合单配送的合并订单，若是，则确定所述合并订单与所述当前订单合单配送，包括：确定是否存在第二订单；其中，所述第二订单与所述当前订单属于同一主订单且所述第二订单的物流位置在所述配送站之前的物流节点以及目的配送站为所述配送站；若是，确定所述第二订单与所述当前订单合单配送；相应地，所述第二订单为能够与所述当前订单合单配送的合并订单。

本方案中确定需要当前订单等待合单配送的订单，以与当前订单合单配送，提高了配送效率，提升了用户体验。

在一种可能的设计中，在所述确定是否存在第二订单之前，还包括：确定所述当前订单满足以下各项：所述当前订单非高时效性要求的订单；所述当前订单与所述第二订单的合单配送不受不可抗力因素的影响。

本方案保证了当前订单的配送要求。

在一种可能的设计中，在所述确定所述第二订单与所述当前订单合单配送之后，还包括：发送第一消息至所述第二终端设备，所述第一消息指示所述当前订单需要合单配送，所述第二终端设备为所述当前订单所对应的用户的终端设备。

本方案可以使得用户获知当前订单会与其它订单合单配送，使得服务器的功能更全面，可靠性更高，也提升了用户的体验。