[发明专利]逆向信息展示方法、装置、系统及存储介质

说明书

本发明提供一种逆向信息展示方法、装置、系统及存储介质，该方法，包括：接收客户端发送的查询请求，所述查询请求中包含有订单标识信息；根据所述查询请求，获取所述订单标识信息对应的整合后的逆向信息；将所述整合后的逆向信息发送给所述客户端，以使得所述客户端在显示界面上展示所述整合后的逆向信息。本发明可以直接查阅订单对应的所有逆向信息，避免业务入口的多次调用，提高信息查阅效率，操作简便。

技术领域

本发明涉及计算机网络技术领域，尤其涉及一种逆向信息展示方法、装置、系统及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的普及，电商需要管理和维护的数据量也越来越大。

目前，商家在使用电商系统时，如果想查看订单的逆向信息，则只能从每个逆向业务的入口进行查看。

但是，当逆向信息有多重场景时，商家就需要跨越多个逆向业务入口进行信息查询，致使商家进行多次重复操作，查阅效率低下。

发明内容

本发明提供一种逆向信息展示方法、装置、系统及存储介质，可以直接查阅订单对应的所有逆向信息，避免业务入口的多次调用，提高信息查阅效率，操作简便。

第一方面，本发明实施例提供一种逆向信息展示方法，包括：

接收客户端发送的查询请求，所述查询请求中包含有订单标识信息；

根据所述查询请求，获取所述订单标识信息对应的整合后的逆向信息；

将所述整合后的逆向信息发送给所述客户端，以使得所述客户端在显示界面上展示所述整合后的逆向信息。

在一种可能的设计中，在接收客户端发送的查询请求之前，还包括：

通过远程服务调用接口从业务生成系统中获取逆向信息；

对属于同一订单的所有逆向信息进行整合处理，得到整合后的逆向信息。

在一种可能的设计中，所述对属于同一订单的所有逆向信息进行整合处理，得到整合后的逆向信息，包括：

根据所述逆向信息的业务类别，对所述逆向信息进行分类整合，得到整合后的逆向信息。

在一种可能的设计中，所述逆向信息是指订单完成之后产生的业务，所述业务包括：退款业务、售后业务、赔付业务、差价补偿业务、交易纠纷业务。

在一种可能的设计中，所述整合后的逆向信息是指浏览器http接口能够识别的数据。

在一种可能的设计中，在将所述整合后的逆向信息发送给所述客户端之前，还包括：

根据预设的优先级顺序，调整所述整合后的逆向信息的显示顺序；其中，所述预设的优先级顺序为用户自定义的顺序，或者逆向信息生成的时间顺序。

第二方面，本发明实施例提供一种逆向信息展示方法，包括：

向业务中心发送查询请求，所述查询请求中包含有订单标识信息；以使得所述业务中心根据所述查询请求，获取所述订单标识信息对应的整合后的逆向信息；

接收所述业务中心发送的所述整合后的逆向信息；

显示所述整合后的逆向信息。

在一种可能的设计中，在向业务中心发送查询请求之前，还包括：

加载逆向信息展示插件，所述逆向信息展示插件用于以弹窗形式显示所述整合后的逆向信息。

在一种可能的设计中，所述逆向信息展示插件采用JS代码编译。

第三方面，本发明实施例提供一种逆向信息展示装置，包括：